Ödenen 325 UC Yüklenmedi, Hızlı İade Ve Çözüm İstiyorum

Fox Epin üzerinden bugün PUBG Mobile oyunu için 325 uc satın aldım. Ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim ve hesabımdan ücret çekildiği halde uc bakiyem oyun içinde hala yüklenmedi. İşlem üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı.

Alışveriş sırasında Fox Epin hesabıma f*******@gmail.com adresiyle giriş yapılıydı. PUBG Mobile oyuncu ıd numaram 5207*****22’dir. Ödeme çekildiği halde ne e-pin kodu ulaştı ne de uc yüklemesi gerçekleşti.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek, ya uc’lerimin PUBG hesabıma tanımlanmasını ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.