Faturamda %80 Artışa Karşı Uzun Süreli Müşteri Şikayeti


Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, 80 yaşındayım ve hattımı sadece telefonla görüşme yapmak ve ara sıra internete bakmak için kullanıyorum. Şu an...
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone müşterisiyim ve mevcut taahhüdüm bu ay sona ermektedir. Hattımda şu anda 50 GB internet içeren bir paket kullanıyorum; ancak bu kullanım hakkı çoğu zaman bana yetmediği için, daha yüksek internet içeren ya da mümkünse sınırsız içerikli bir pakete geçmek istedim. Bu talebi...
Herkese merhaba! Ben 2011'den beri Vodafone faturalı hat kullanıyorum, ancak son 3-4 yıldır hizmet kalitesi çok düştü. Red 25 kullanırken geçen yılki taahhüdümde internetim yetiyordu. Şu an beni arayıp taahhüdünüzü yenileyelim, üstelik eski müşteri olduğum için uygun olacak dediler ve bana 20 GB int...

21.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım için tarife değişikliği yapmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Bana Red'li 40 GB tarifesini, 40 GB genel kullanım ve 40 GB sosyal medya kullanımı olmak üzere toplamda 80 GB olarak sundular. Bu teklifi kabul ettim ve yaklaşık 27 gündür bu tarifeyi k...


Vodafone hattımda yaklaşık 1-2 ay önce tarife değişikliği yaptım ve şu anda aylık yaklaşık 150 TL ödüyorum. Mevcut paketimde sadece 20 GB internet bulunuyor ve bu benim için yeterli olmuyor. Özellikle sınırsız sosyal medya ve Youtube.com kullanım hakkı da olan, en az 25 GB internetli bir tarife isti...

Ben 5555****75 hattınla Türk Telekom kullanırken Vodafone bayisinde bir kampanya gördün, Bayinin camı üzerinde yazılıydı. 80 GB 512 TL diye. Ve bende içeri gidip Vodafone'a geçmek istediğimi söyledim. Çalışan 80 GB 512 TL vergilerle 550 TL civarı geleceğini söylediler. Bende kabul edip Vodafone'a ge...

2023 yılında 257,97 TL’ye kullandığım, 25 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren sınırsız Ultra Red'li tarifem, yenileme döneminde 25 GB’dan 20 GB...
18.07.2025 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisiyle telefon üzerinden görüşerek 30 GB ve sosyal medya sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Ancak 31.07.2025...

Vodafone 80 GB tarifesine başvurdum, başvurum onaylandı ve hattımı teslim ettiler. Aktif ettiğimde ise 40 GB paket tanımlandığını gördüm. Canlı desteği aradım, yardımcı olmadılar. Tarifeyi böyle seçtiğimi söylediler fakat başvuru takip sayfamda 80 GB tarife olduğu yazıyor. Sorunun çözülmesini istiyo...

Vodafone tarafından taahhüt sürem dolduğu için ısrarla arayarak tarife değişikliği yapmam gerektiğini söylediler. Bilgi eksikliği ve bilgi kirliliğinden dolayı bana tarife mi daha erken değiştirerek daha fazla fatura ödememi sağladılar. Öncesinde kullandığım 20 GB internetim bir aydan fazla giderken...

Vodafone'luyum. 8 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS'in olduğu tarifem için geçen ay vergiler dahil 80 lira ödüyorken, taahhüdüm bittiği için bu ay ...
21.05.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim tarife değişikliği ile “Sınırsız Ultra Red'li 25GB” tarifesine geçiş yaptım. Ancak, 21.05.2025 – 31.05.2025 tar...

Ben bir yıl boyunca 10 GB ve 1000 dakika için Vodafone'a 80 lira ücret ödedim. Bu yıl tarifem yenilendiğinde ise ücretin 335 liraya çıktığını gördüm. ...

15 yıldan fazladır Vodafone müşterisiyim. Son 2023 yılında 80 TL olarak başladığım Red 15 tarifem, zamanla tarifelerin kaldırılması neticesinde sürekl...

Çarşamba günü tarife değişikliği yapıp 25 GB interneti olan yeni bir tarifeye geçtim. Bugün cuma ve bana internet hakkımın %80'ini kullandınız diye mesaj atılıyor Vodafone tarafından. Yanımda'ya giriyorum, tarifeme tanımlı 25 GB olmasına rağmen görünmüyor. Resmen bizi aldatıyorlar.

Vodafone Taahhüt Yenileme Şoku! Vodafone tarifem 18 GB internet, 2000 dakika konuşma, 250 SMS 202 TL. Paketimin 21 Şubat 2025'te taahhüdü bitiyor. Aynı tarifeye 2 katı fiyat, nedir anlaşılır gibi değil.%80 zam koymuş Vodafone. Bizler senelerdir Vodafone kullanıcısıyız, neden uçuk kaçık fiyatlar çık...
01.12.2024 tarihinde Vodafone'dan tarife değişikliği yaptım. Müşteri temsilcisi, yeni tarifemde diğer kullanım haklarım hariç 18 GB internetin Faceboo...

Vodafone tarafından süreklilik arz eder biçimde tarifemde artış olacağı gerekçesiyle SMS ile ikaz edilerek online işlemler menüsüne yönlendirilmem neticesinde tarafıma sunulan en uygun teklifi 26.09.2024 tarihinde (440 TL/ay olacak şekilde) kabul ettim. Aradan geçen 1 aylık süre sonrasında eşimin ta...

