to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yapmak istedim ancak sadece çok yüksek fiyatlı tarifeler ve seçenekler karşıma çıkıyor, uygun bir tarife göremiyorum. Şu anda kullandığım taahhütsüz 18 GB internetli tarifede herhangi bir taahhüdüm bulunmuyor ve taahhüdümün bittiğine dair de herhangi bir bilgilendirme almadım. Buna rağmen, beklenmedik bir şekilde faturam 280 TL’den 630 TL’ye yükseldi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadığımda müşteri hizmetlerinden destek alamamıştım.
Vodafone’dan beklentim, bana uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sunulması ve tarife bitişlerinde tarafıma açık şekilde bilgilendirme yapılmasıdır. Ayrıca, oluşan yüksek fatura tutarıyla ilgili de açıklama ve çözüm talep ediyorum. Müşteri numaram: 1774.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
22 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım için müşteri hizmetleri üzerinden taahhüt yenileme ve tarife değişikliği yapmak istedim. İşlem sıra...
Vodafone müşterisi olarak uzun süredir hattımı kullanıyorum. Ancak bu ay tarife değişikliği yapmak istediğimde, yeni katılım sağlayacak kişilere 240 T...
Yorumlar