to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerinden yaptığım tarife değişikliği sırasında tarafıma 700 TL Migros hediye çeki verileceği söylendi. 11.03.2026 tarihinde bu taahhüde güvenerek tarifemi değiştirdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme ya da hediye çeki tanımlaması yapılmadı.
Konuyla ilgili olarak iki kez 542’yi aradım. İlk aramamda şikayet kaydı oluşturulduğu ve tarafıma geri dönüş yapılacağı belirtildi, ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmam gerektiği söylendi. Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda ise tekrar 542 numarasına yönlendiriliyorum ve bu döngü içinde sorunuma çözüm bulamıyorum.
Tarife değişikliği sırasında açıkça belirtilen 700 TL Migros hediye çekimin hattıma tanımlanmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone hattımda yaklaşık iki gün önce tarife değişikliği yaptım. Bu tarife değişikliğine istinaden tarafıma 750 TL Migros hediyesi verileceği söylendi ancak herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadım. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak talep açtırdım ve hediye kodunu telefonla ...
10.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattım için tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında 750 TL Migros hediye çeki verileceği ve çek bilgisinin tarafıma SMS ile iletileceği vaat edildi, hatta işlemin ardından hemen gönderileceği söylendi. Aradan 5 gün geçmesine ...
Yorumlar