Tarife Bitimine Yakın Zam Ve Yüksek Fiyat Şikayeti

00:00

Serkan

Vodafone

17 Haziran 2025 14:52

125

Serkan'ın Teşekkür Mesajı

“Sorunum çözüldü. Anlayışlı bir şekilde sorunumu dinleyip çözüm getiren müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum.”

Vodafone hattımın tarife süresi temmuz sonu bitiyor. Mevcut tarifeme 330 TL ödüyorum. 29 Mayıs tarihinde tarafıma sunulan tarife fiyatlarına haziran yüzde 10-15 arası zam yapılmış. Enflasyonun düştüğü dönemde ne oldu da hemen zam yaptınız. Bu fiyat artışı genel bir fiyat artışı mıdır yoksa benim tarife sonuna yaklaştığım için hemen değişiklik yapmamı istediğiniz için mi yapılıyor. Bu fiyatları benim ödemem mümkün değil. Tarife yenileme fiyatlarımın tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.

tarife-bitimine-yakin-zam-ve-yuksek-fiyat-sikayeti-4.jpg

Vodafone

17 Haziran 2025 17:16 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

17 Haziran 2025 20:47

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Serkan

17 Haziran 2025 20:52

Sorunum çözüldü. Anlayışlı bir şekilde sorunumu dinleyip çözüm getiren müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tarife Yenileme Fiyatındaki Ani Artışın Gerekçesini Ve İndirimi Talep Ediyorum

Gökhan

Vodafone

10 Temmuz 2025 15:25

Vodafone hattımın tarife süresi temmuz 15i bitiyor. Mevcut tarifeme 275 TL ödüyorum. 10 Temmuz tarihinde tarafıma sunulan tarife fiyatı 375 TL olarak verildi. Enflasyonun düştüğü dönemde ne oldu da hemen zam yaptınız. Bu fiyat artışı genel bir fiyat artışı mıdır yoksa benim tarife sonuna yaklaştığım...

tarife-yenileme-fiyatindaki-ani-artisin-gerekcesini-ve-indirimi-talep-ediyorum-2.jpg

tarife-yenileme-fiyatindaki-ani-artisin-gerekcesini-ve-indirimi-talep-ediyorum-1.jpg

Halil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Fahiş Zamlarla Yenilenen Tarifeler Emekliyi Zorluyor

Halil

Vodafone

13 Ekim 2025 08:48

426

"Alakalarına teşekkür ederim, Bana uygun paketi verdiler Müşteri temsilcisi kibar kızıma da teşekkür ederim."

Melih sonuçtan hiç memnun değil

Fahiş Fiyat Artışı Ve Adil Olmayan Tarife Teklifleri

Melih

Vodafone

04 Aralık 2024 18:49

332

Vodafone kullanıcısıyım. Aylık 124,92 TL fatura ödüyorum ve tarifem aralık ayında bitiyor. Tarifeyi yenilemek için önerilen tekliflere baktığımda minimum 310 TL bir tarife teklif ediliyor. Bu ödediğim rakamın 185,08 TL daha fazlası yani 2.5 katına tekabül ediyor. Yıllık enflasyonun 47 olduğu şartlar...