Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Faturalı Tarifeler
Tarife Bitimine Yakın Fiyatların Aniden Yükselmesi Mağduriyet Yaratıyor

ID:33919909

Haydar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tarife Bitimine Yakın Fiyatların Aniden Yükselmesi Mağduriyet Yaratıyor

Haydar

Vodafone

11 Ekim 2025 13:14

120

Haydar'ın Teşekkür Mesajı

“Geri dönüş için teşekkür ederim konuştuğum kişi çok yardımcı oldu”

Vodafone faturalı hattımda 12 aylık tarife indirimim dolmak üzere. 3 gün önce Yanımda uygulaması üzerinden bana sunulan tarifeler 280 TL civarındayken, tarifenin bitmesine 4 gün kala fiyatların birdenbire 800 TL’ye yükseldiğini gördüm. Bu durumun daha önce de başıma geldiğini belirtmek isterim.

Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Herhangi bir Vodafone mağazasına başvurmadım ve faturamda ek bir ücret ya da cayma bedeli bulunmuyor.

3 gün önce sunulan uygun fiyatlı tekliflerin Yanımda uygulaması üzerinden tekrar sunulmasını talep ediyorum.

Vodafone

11 Ekim 2025 13:29 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

11 Ekim 2025 18:00

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Haydar

11 Ekim 2025 18:02

Geri dönüş için teşekkür ederim konuştuğum kişi çok yardımcı oldu

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İslam sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Taahhüt Süresi Yanlış Gösterildi Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

İslam

Vodafone

07 Ağustos 2025 17:21

162

"Merhaba, Aramanız ve konuyu detaylı şekilde açıklamanız için teşekkür ederim. Açıklamalarınız net ve anlaşılırdı, bu yaklaşımınız sorunumun çözümünde çok yardımcı oldu. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim."

vodafone-taahhut-suresi-yanlis-gosterildi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-2.jpg

vodafone-taahhut-suresi-yanlis-gosterildi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-1.jpg

Sevim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone'dan Yüksek Fiyatlı Teklifler Nedeniyle Mağduriyet

Sevim

Vodafone

08 Ekim 2025 12:17

138

"Teşekkür ederim çok yardımcı oldu"

Taahhüt Bitiminde Ani Fatura Artışı Ve Düşük İnternetli Yeni Teklif Mağduriyeti

Oyun

Vodafone

17 Ekim 2025 20:45

205

Vodafone faturalı hattımda, taahhüt sürem bitmek üzereyken beklenmedik bir fatura artışıyla karşılaştım. Önceki aylarda faturam 350 TL civarındayken, şu anda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni teklif olarak 680 TL öneriliyor ve üstelik daha az internet içeren bir paket sunuluyor. Bu durum be...

Musa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Fahiş Tarife Artışı Ve Uygun Seçenek Eksikliği

Musa

Vodafone

19 Ağustos 2025 20:47

138

Yaklaşık bir aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kendime uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Üzerimde üç adet Vodafone hattı bulunmakta ve ş...

Vodafone Geçebileceğin Tarife Yok Uyarısı!

Sevde

Vodafone

20 Haziran 2024 22:58

232

Vodafone Yanımda uygulaması, devamlı olarak bana geçebileceğim tarifeleri sunarken, taahhüdümün bitmesine 1-2 gün kala baktığımda kaldırıldığını gördüm. Taahhüdüm bitti ve 6 gün geçti fakat hâlâ geçebileceğim bir tarifenin olmadığı yazıyor. Normalde kampanya dahilinde 280 ₺ civarı olan faturam, şu a...