to read complaints and reviews, or file yours.Moses Collection’dan Ödenen 3.448 TL’ye Karşı Ürün Gönderimi Ve İade Talebi
Moses Collection isimli Instagram sayfası üzerinden yarım fermuarlı lacivert kazak ve kadife lacivert ceket siparişi verdim. 27.10.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden yazışarak ürünleri sipariş ettim ve 3.448 TL ödemeyi EFT/FAST yoluyla, tarafıma iletilen IBAN hesabına gönderdim.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçtim. Ürünlerin kargoya verildiği söylendi ancak tarafıma herhangi bir kargo firması mesajı, takip numarası veya gönderi bilgisi ulaşmadı. Ödemeyi yapmama rağmen siparişlerim belirtilen tarihlerde kargoya verilmedi ve halen elime ulaşmadı.
Ödediğim 3.448 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya ürünlerimin acilen, kargo takip bilgileriyle birlikte gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, Instagram ve WhatsApp üzerinden bu şekilde mağduriyet yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
