Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tarife Artışları Enflasyonu Aşıyor, Adil Değil

6

Uzun süredir Vodafone faturalı hattı kullanıyorum. Yaklaşık 4 yıldır her yenilenen taahhütte tarife ücretime yapılan zamların enflasyondan daha yüksek olduğunu fark ediyorum ve bu durum artık beni rahatsız etmeye başladı. Beklentim, makul ve öngörülebilir bir artış olmasıyken, taahhüt yenilendikçe ücretlerin enflasyonun da üzerinde artması adil gelmiyor.

Hattımın numarası +905*******86 olup bu hat üzerinden kullanılan tarifenin geçmiş dönem ve güncel fiyatlandırmasının kontrol edilmesini, yapılan artışların gözden geçirilmesini ve enflasyon oranlarıyla uyumlu, makul bir düzeltme yapılmasını talep ediyorum. Tarife ücretimin, taahhüt yenilemelerimde makul seviyeye çekilerek güncellenmesini ve bundan sonraki dönemlerde de bu doğrultuda düzenleme yapılmasını istiyorum.

22 Temmuz 20:13 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Temmuz 10:42

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Kullanıcıyı Şok Eden %80 Zam

316

Vodafone hattımı 2017 yılından beri faturalı olarak kullanıyorum ve şu anda uyumlu 15 GB tarifesinde bulunuyorum. Mevcut...

Çözüldü

Vodafone Tarifeme Yapılan Fahiş Zamlar Kabul Edilemez

179

"Teşekkür ederim. Sorunum ivedilikle çözüldü"

Vodafone Faturalı Hattımda Enflasyonun Üstünde Zam

78

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittiğinde, yapılan fiyat artışının enflasyon oranlarının çok üzerinde olduğun...

Ani Fatura Çifte Katlandı, Şeffaf Açıklama Bekliyorum

20

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Normalde 400–500 TL bandında gelen faturalarım son zamanlarda hiçbir makul açı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri