Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35112381

Tarife Artışının Açıklamasız Yükselmesi Ve Ek YouTube Ücretleri

profile
Uğur
Vodafone
06 Şubat 23:28
117

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Geçmiş dönemde Red'li 50 tarifem için aylık yaklaşık 550 TL ödüyorken, bu yıl herhangi makul bir gerekçe sunulmadan faturam 740 TL olarak yenilendi. Uzun süredir aynı operatörde kalmama rağmen tarife yenilemesi adı altında bu kadar yüksek tutarlı bir artış yapılması beni mağdur etmektedir.

Buna ek olarak faturama Youtube.com Premium gibi ek hizmet bedelleri de yansıtılmaktadır. Bu hizmetin hattıma tanımlı olduğunun farkındaydım; ancak bu kadar yüksek bir ek maliyete sebep olacağını bilmiyordum. Silivri / İstanbul’da aktif olarak kullandığım hattım Uğur K***** adına kayıtlı olup, 0545*****70 numaralı hatta aittir.

Vodafone’dan genel olarak memnun olmama rağmen, mevcut müşterilere avantaj sağlanmaması ve tarife ücretlerinin bu seviyede artırılması durumunda operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşünmek zorunda kalacağım. Diğer operatörlerin yeni müşterilere çok daha uygun ve cazip kampanyalar sunduğu açıkça görülmektedir.

Tarife ücretimin ve faturama yansıyan ek hizmet bedellerinin detaylı şekilde gözden geçirilmesini, haksız ve aşırı olduğunu düşündüğüm bu ücretlendirmenin düzeltilerek daha makul ve doğru bir seviyeye indirilmesini talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
07 Şubat 14:23 (Şikayetten 14 saat sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
07 Şubat 14:25

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Logo
Vodafone
07 Şubat 16:36
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Red Tarifemde Fahiş Zam Ve Mevcut Müşterilere Adil Olmayan Fiyat Politikası

profile
Oğuz
Vodafone
11 Ağustos 2025 11:55
99

Uzun süredir Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Yeni dönem için tarafıma sunulan tarife fiyatı, önceki döneme göre yaklaşık 7 kat artarak 125 TL’den 700 TL’ye yükselmiştir. Bu fahiş artışı kesinlikle haksız buluyorum ve bana sunulan tekliflerden hiçbir şekilde memnun değilim. Ayrıca yeni müş...

Mevcut Müşterilere Sunulan Yüksek Fiyatlar Ve Adil Teklif Talebi

profile
Umut
Vodafone
07 Ağustos 2025 18:09
140

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı (30 Eylül'de sona erecek). Vodafone tarafından telefonla arandım ve yeni dönem için aylık 750 TL’lik bir teklif sunuldu. Ancak şu anda kullandığım Red paketinin ücreti aylık 450 TL ve yeni müşterilere çok daha uygun fiyatl...

mevcut-musterilere-sunulan-yuksek-fiyatlar-ve-adil-teklif-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu videonun kapak resmi

Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

profile
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu videonun kapak resmi

Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

profile
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden? videonun kapak resmi

Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

profile
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor videonun kapak resmi

Vodafone Red Yalan Söylüyor

profile
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı! videonun kapak resmi

Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

profile
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor! videonun kapak resmi

Vodafone Sözünde Durmuyor!

profile
Paşa

Öne Çıkan Konular

Vodafone Red Vodafone Red youtube Vodafone Red premium Vodafone kampanyaları Vodafone operatör değiştirme Vodafone ödeme Vodafone faturana yansıt Vodafone youtube Vodafone numarası Vodafone yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri