Vodafone Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Düşük İnternet Teklifi

Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım üzerinden uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu an aylık yaklaşık 370 TL ödüyorum. Taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için yenileme seçeneklerini incelediğimde, sunulan yeni fiyatların son derece yüksek olduğunu gördüm.

Diğer operatörlerden gelen müşterilere 80 GB internet içeren paketlerin 510 TL gibi ücretlerle sunulduğunu görürken, mevcut Vodafone müşterisi olarak bana taahhüt yenileme için sadece 20 GB internet içeren bir paketin 560 TL’ye teklif edilmesi adil ve mantıklı gelmiyor. Yıllardır Vodafone kullanıcısı olmama rağmen yeni gelen müşterilere göre çok daha dezavantajlı bir durumda bırakılmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Vodafone’un mevcut müşterisini cezalandıran değil, koruyan bir politika izlemesini ve uzun süredir Vodafone kullanan biri olarak bana da en az diğer operatörlerden gelen müşterilere sunulan kadar avantajlı, GB ve fiyat açısından makul bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum. Hattım 0544 xxx ile başlayan numara üzerindedir ve bu durumun tarafıma hızlıca, müşteri lehine olacak şekilde düzeltilmesini istiyorum.