Tarif Ücretindeki Ani Ve Aşırı Artışa Şikayet

Vodafone’da Sınırsız Red'li Ultra 20 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. 16 Şubat itibarıyla tarifemin biteceği ve yenileme ücretinin 390 TL’den 817 TL’ye yükseleceği bilgisi tarafıma iletildi. Neredeyse yüzde yüze yakın bu artışı ne bütçem ne de makul bir fiyatlandırma anlayışı olarak kabul edilebilir bulmuyorum.
Vodafone tarafından aranarak farklı tarifeler de önerildi ancak sunulan bu alternatiflerin de fiyatları oldukça yüksek olduğu için benim açımdan yine uygun bir seçenek olmadı. Mevcut kullanımıma ve piyasa koşullarına göre çok daha makul bir tarife fiyatı sunulmasını, ani ve aşırı fiyat artışının yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Tarifemi kullanmaya devam edebileceğim, bütçemi zorlamayacak, makul ve uygun fiyatlı bir tarife seçeneğinin tarafıma sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














