"Çözüm uzmanı ile gerçekleştirdiğim görüşmede taahhüt süresi ile alakalı beni dinledikleri ve gerekli işlemler ile ilgilendikleri için teşekkür ederim."
Vodafone talep
99.761 şikayet
Sadık Müşteriye Yüksek Ücret Ve Fiyat Tutarsızlığı
"Yardımlarından ve İlgisinden dolayı müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkür ederim."
Yedi yılı aşkın süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmek... üzere olduğu için hem müşteri hizmetleri tarafından arandım hem de Yanımda
Kullanmadığım Hat İçin Sürekli Uzayan Taahhüt Ve Cayma Bedeli Tehdidi
Vodafone’da adıma kayıtlı iki faturalı hat bulunuyor. Bu hatlardan biri yılda sadece 1–2 ay kullanılan, uzun süredir akt...if olarak kullanmadığım bir hat olmasına rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum. Buna rağmen Vodafone sisteminde bu hatla ilgili taahhütler bir şekilde sürekli yenileniyor ve
Taahhüt Sonrası 590 TL Ücretine İtiraz Ve İndirim Talebi
Adıma kayıtlı 0541******* numaralı Vodafone hattımda Red’li 22 GB tarifesini taahhütlü olarak kullanmaktayım. Taahhüdümü...n Haziran ayı sonunda sona ereceği ve sonrasında uygulanacak yeni ücretle ilgili yaklaşık bir ay önce SMS ve Vodafone uygulaması üzerinden bilgilendirme yapıldı. Taahhüt sonrası iç

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Uygun Tarife Sunulmadı
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve 0545 971 6*** numaralı faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra tarafıma... uygun bir tarife sunulmadı. Hat şu anda Uyumlu tarifede ve son 1 aydır yeni tarife için defalarca görüşmeme rağmen beklentime uygun bir teklif alamıyorum. Bana yaklaşık 300 TL ci
Bütçeye Uygun Vodafone Paketi Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hattıma ait mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık 20 gün kalmasına rağmen bana makul... ve bütçeme uygun bir paket sunulmuyor. Ben aylık yaklaşık 300 TL civarında bir fatura ödemek istiyorum ancak bana müşteri hizmetleri tarafından önerilen en düşük paket 10 GB ve 44
Vodafone'dan Yüksek Teklif
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmem yaklaşık bir ay önce bitti, sonrasında tarafıma uygun bir tarife sunulma...dığını düşünüyorum. Yeni sözleşme için en düşük 440 TL civarında bir teklif verildi, bu tutar benim için oldukça yüksek. Müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun bir tarife talep
Vodafone Sözleşme Sonrası 10 GB Tarife Ücretinin Aşırı Yüksek Olması Ve Uygun 15 GB Teklif Talebi
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bitmesine rağmen bana uygun ve makul bir fatu...ra sunulmuyor. Yaklaşık son 1 aydır müşteri hizmetlerini arayıp yardımcı olmalarını istiyorum ancak bana sunulan en düşük 10 GB’lik tarifenin 440 TL olduğu söyleniyor ve bu ücret b
Vodafone Taahhüt Sonrası Uygun Tarife Teklifi Alamadım
"Bizi arayan temsilci yardımcı oldu sıcak ilgisinden dolayı teşekkürler ederim"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 30 Haziran’da bitti ancak yaklaşık 1 ay...dır hattıma uygun, makul bir fatura teklifi sunulmuyor. Müşteri hizmetlerin
Habersiz Tarif Artışı Ve Aşırı Ücret Yükselişi
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yakınken en son kullandığım tarifenin ücreti... 990 TL iken, benden habersiz bir şekilde tarifem 2.100 TL’ye yükseltilmiş. Ben taahhüdüm biterken indirim beklerken, bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir artışla karşılaşm
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Taahhüt Edilen 24-48 Saat İçinde Hattı Teslim Etmedi
Türk Telekom hattımı 25.06.2026 tarihinde Vodafone’a online sitesi üzerinden taşıma başvurusu yaptım. Dijital Kurye 26.0...6.2026 için teslimat tarihi verdi ancak daha sonra arayıp aracın bozulduğunu, bana yeni tarih vereceklerini söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. Bu sırada diğer operatörümdeki taahh
Vodafone’un Aşırı %170 Zamı Müşteriyi Mağdur Ediyor
"Vodafone’a, farklı bir tarifenin önerilmesi ve sürecin hızlı bir şekilde değerlendirilmesi için teşekkür ederim. Yeni teklifinizi inceleyeceğim ve geri dönüş sağlayacağım."
Yaklaşık bir yıl önce Vodafone’dan Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesine 12 ay ta...ahhüt vererek aylık 132,00 TL ödemeyle hattımı kullanmaya başladım. Taahhüd
"İki hattım da Vodafone ve şirket hattım için tarife konusunda yardımcı oldular. Zeynep hanıma teşekkür ederim."
Üç Şirket Hattım Açılmadığı İçin İşlerim Durdu Ve Çifte Faturaya Maruz Kaldım
Mayıs 2026 sonunda taahhüdüm bittiği için 10 adet şirket hattımı Vodafone’a taşıdım. 01.06.2026 tarihinde “İş Ortağım 30... Gün” kurumsal paketine geçiş yaptık, SIM kartlar elime ulaştı; ancak 10 hattan sadece 7 tanesi açıldı, 3 hat ise üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ kullanıma açılmadı. Bu hatl
Faturasız Pakete Geçişte Gecikme Ve Haksız Fatura Artışı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Faturalı hattan faturasız, herhangi bir taahhütsüz Vodafone paketine geçmek için t...alepte bulundum. Görüşme sırasında geçişimin yaklaşık 1 ay sonra yapılacağı söylendi ve süreç bu şekilde oyalamaya alındı. Bu süre içinde hatta fatura kesilmeye devam edildiğini ve
Mobil Hatımın Çekim Sorunu Ve Çözüm Bulamayan Vodafone Hizmetine İptal Talebi
Vodafone’a ait 538***0492 numaralı mobil hattımı 3 gündür evimin içinde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Eve girdiğim anda... ne telefon hat çekiyor ne de mobil internet çalışıyor, hattımı neredeyse tamamen kullanılamaz hale getiren ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri
Vodafone 20 GB Pakette Fahiş Fiyat Artışı Ve Sadık Müşteriye Çözüm Talebi
"Kısa sürede dönüş yapılıp çözüm sağlandı. Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 2025 Kırmızı Fırsat 20 G...B paketim için aylık 132 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay k
Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi Fiyatı 370 TL’ye Çıktı, Sadık Müşteriye Adil Teklif Bekleniyor
"Daha uygun bir tarife teklif edildi, teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Vodafone Kırmızı... Fırsat 20 GB paketim için aylık 132 TL ödüyorum. 15.07.2026 tarihinde sona
Vodafone’da Sürekli Çekim Ve İnternet Problemi, Çözüm Ve Telafi Talebi
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattını kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır İstanbul’un merkezi yerlerinde bile ciddi çeki...m problemi yaşıyorum. İnternete bağlanmak neredeyse imkansız hâle geldi, basit bir videoyu açmak için dakikalarca bekliyorum ve sürekli donma oluyor. Bu sorun sadece benim hattımda
Yanıltıcı Tarife Teklifi Sonucu 100 TL Fazla Ücret Ve Çıkış İsteği
"Hanımefendinin o güzel sesi ve sıcakkanlığı her şeyi anlatıyordu yardımcı oldu teşekkürler"
Yaklaşık 15 gün önce Vodafone’da yeni bir tarifeye geçtim. Geçiş sırasında ...görüştüğüm görevli bana belirli bir fiyat söyledi ancak faturama yansıyan t
Vodafone’da Bölgesel Kapsam Sorunu Sonrası 5.127 TL Fahiş Cayma Bedeli
Vodafone’a ait 0545*****29 numaralı mobil hattımı bulunduğum bölgede tam verimli kullanamadığım için ve aynı tarife kaps...amındaki internet, dakika vb. İçeriklerin diğer operatörlerde daha uygun fiyata sunulması nedeniyle başka bir operatöre taşımak istedim. Bu nedenle Vodafone bayisine giderek geçiş


Kod Geçersiz Uyarısı Ve Süre Dolmadan İndirimli Cihaz Alımında Yaşanan Sorun
Vodafone Happy uygulamasından, Vodafone Yanımda uygulamasında geçerli faturaya ek cihaz kampanyası için %15 indirim kodu... kazandım. Ancak Samsung a57 5g cihazını faturaya ek almak isterken hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de ilgili diğer ekranda kodu girdiğimde sürekli “kod geçersiz” uyarısı al
Yıllardır Müşteri Olmanın Getirdiği Fahiş Tarife Artışı
"İlgiliydi ve çok açıklayıcı, kibar bir şekilde iletişim sağladı"
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak, özellikle tarife ve f...iyat politikası nedeniyle ciddi şekilde mağdur hissediyorum. Geçen sene Red
Taahhüt Süresi Bitmeden Tarif Değişikliği Sonrası Fazla Ücret Ve Sorumsuzluk
"Müşteri hizmetleri yetkilisi gerçekten çok ilgilendi çok bilgili kendisine çok teşekkür ederim sorunumu çözdüğü için"



Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













