to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan Redbox taşınabilir internet hizmeti aldım ancak cihazı hiç sinyal alamadan kullanmadan iade ettim. Buna rağ...men üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ tarafıma fatura çıkarılmaya ve cayma bedeli yansıtılmaya devam ediliyor. Almadığım ve hiç kullanmadığım bir hizmet için borçlandırılıyor.
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone mobil hattı için taahhüt süresi bitmek üze...reyken tarafımıza çok yüksek fiyatlı bir tarife sunuluyor. Babam yaşlı oldu
Vodafone’un sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ancak internet paylaşımı (hotspot) konusunda yaşadığım kısıtlama nedeni...yle mağduriyet yaşıyorum. Bilgisayarımı telefonuma bağlayıp internet paylaşımı yaptığımda, yaklaşık 1 ay önce hotspot kotamın dolduğuna dair bir SMS aldım ve o andan itibaren inter
Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımı bugün Vodafone’a taşıdım. Görüşme sırasında hattımı taşımam halinde hattı...ma 500 TL hediye yükleneceği söylendi, bu bilgiye güvenerek numara taşıma işlemimi gerçekleştirdim. Numaram taşındıktan sonra bu 500 TL’nin hattıma yüklendiğini görmedim. Tarafıma
Vodafone faturalı hattım için son bir iki aydır yüksek fatura ve fahiş teklif problemi yaşıyorum. Taahhüdüm bittikten so...nra hattıma herhangi bir makul geçiş imkanı sunulmadı ve bu ay faturam 277 TL civarından bir anda 997 TL’ye çıktı. Taahhüt bitimi sonrası uygulanan bu ücret artışının normal ve mak
Eylül ayında hattımı Vodafone’a taşıdım. Taşıma sürecinde hattım yaklaşık 3 gün Vodafone tarafında açık göründüğü için, ...herhangi bir kullanım yapmadığım ve hiçbir taahhüdüm olmadığı halde tarafıma 101,50 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretin sad
"Şikayetim sonrasında Vodafone müşteri hizmetleri tarafıma hızlıca ulaşarak durumumuzu anlayışla karşıladı ve bütçemize uygun, makul bir tarife tanımlayarak mağduriyetimizi giderdi. Süreçle yakından ilgilenen temsilciye ve çözüm odaklı yaklaşımları için Vodafone ailesine teşekkür ederim."
Ben 65 yaş üstünde, 4a sürekli iş göremezlik raporu bulunan, %83 oranında e...ngelli bir Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı ve emeklisiyim. Ailemiz adına eşim
Uzun yıllardır Vodafone faturasız mobil hat kullanıcısıyım. Şu anda RED’li 22 GB tarifesini kullanıyor ve her ay 406 TL ...ödüyorum. Mevcut tarifemin taahhüt süresinin 30.09.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, tarafıma makul, uygun ve uzun süreli müşteri olmamı gözeten herhangi bir tarife seçen
Vodafone mobil hattım için 12 aylık taahhüt sürem bittikten sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturam indirims...iz ücretten devam etmiş ve bu ay hattıma 3.600 TL fatura yansıtılmıştır. Taahhüt bitişiyle ilgili ne SMS ne arama ne de açık bir uyarı almadım, faturayı ancak bugün incelediğimde b
Vodafone hattımda bulunan cihaz puanımla ilgili yaklaşık 2 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Daha önce online kanald...an cihaz alacaktım, ürünü sepete ekledim ancak onay vermeden vazgeçip bayiden almak istedim. Bayiye gidene kadar cihaz puanımı “güvenlik sebebiyle” bir anda sıfırladılar. Müşteri
"Yardımcı Oldukları için Teşekkürler"
Vodafone’da Red'li 22 tarifesini kullanıyorum. Mevcut ödediğim ücret 350 TL... iken tarifem Kasım ayında sona erecek ve bana bildirilen zamlı fiyatın 600
Vodafone Business kurumsal hat kullanıcısıyım. 0542*****14 numaralı hattıma Eylül 2026 dönemine ait faturada, “fatura dü...zeltme” adı altında 8.160,46 TL tutarında ek bedel yansıtıldığını gördüm. Toplam fatura tutarı olağan dışı şekilde 14.087,26 TL’ye çıkmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu t
"İletişim merkezinden fevzi bey aradı bizzat ilgiindi gerekli çözüm sağlandı"
20.09.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a faturasız olarak taşıdım. Hattımı taşıdığım Vodafone bayisi, bu işlem karşılığın...da tarafıma 500 TL Pay Para verileceğini belirtti. Ancak hat taşıma işlemim tamamlanmasına rağmen hattıma herhangi bir kupon kodu tanımlanmadı. Durumu fark ettiğim bugün Vodafone
"Temsilciniz mükemmel bir hatip ve yardımcı olmak için elinden geleni yapıyor öncelikle temsilcinize sonrada siz Vodafone ailesine teşekkür ederim"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir Red 30 GB paketini k...ullanıyorum. Paketimin aylık ücreti 380 TL iken, tarafıma 540 TL’ye çıkacağ
Vodafone alacaklısı olarak yürütülen icra dosyamla ilgili borcumu tamamen ö...dememe rağmen, bankalar nezdinde haciz blokemin kaldırılmaması nedeniyle ma
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB Fırsat Paketi’ni kullanıyorum. Mevcut paketim i...çin aylık 208 TL ödüyorum. Tarife yenileme dönemim geldiğinde, tarafıma yaklaşık 410 TL gibi neredeyse iki katına çıkan bir yenileme ücreti sunulduğunu gördüm. Bu düzeyde fahiş bir
Vodafone hattımda yaklaşık 40 gündür iş yerimde şebeke sorunu yaşıyorum. Daha önce aynı yerde sorunsuz çekmesine rağmen ...artık ne arama yapabiliyorum ne de interneti verimli kullanabiliyorum, hattımı ve ödediğim faturayı tam anlamıyla kullanamaz durumdayım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetler
Dayım A** E****, %70 zihinsel ve konuşma engelli, tek geliri engelli aylığı olan ve hukuki işlem ehliyeti bulunmayan bir... bireydir. Balıkesir 1. Sulh Hukuk Mahkemesi’nin 2014/235 e. Sayılı kararıyla yasal vasisi olarak ben, Harun D**** atanmış olmama rağmen, Vodafone’un Karesi/Balıkesir’deki Pozitif
Gaziantep Karataş Vodafone bayisinden yaklaşık iki ay önce telefon faturamın üzerine yazdırarak bir şarj kablosu satın a...ldım. Kısa süre içinde kablo kırıldı ve kullanılamaz hale geldi, hem para ödediğim hem de faturama yansıyan bu ürün şu an resmen çöp durumunda. Kablo kırıldıktan sonra çözüm bulma
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve bu süreçte aile bireyl...erimi de Vodafone’a geçirdim. Buna rağmen taahhüt sürem 30 Eylül’de bitecek
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı Red tarife müşterisiyim. Taahhüdüm 30 Eylül itibarıyla so...na eriyor ve yeni dönem için sunulan fiyatlandırmaların benim için oldukça
Vodafone Yanımda uygulamasındaki cihaz bölümünden akıllı saat için taksitli başvuru yapmıştım. Ürünü hiç teslim almadan ...iade ettim ve kargo takip bilgilerime göre ürün 21 Eylül 2026 saat 11.19’da satıcıya ulaştı. Ürünü teslim almadan iade etmeme rağmen Eylül 2026 faturama akıllı saatin ilk taksiti o
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Hattımın son 4 hanesi 3547. Vodafone tarafından benim talebim olmadan yapılan... bir işlem iptal edildi ve bu iptal işlemi nedeniyle hattıma yaklaşık 5.900 TL tutarında “cayma bedeli” borcu yansıtıldı. Bu borcun tamamen haksız olduğunu düşünüyorum çünkü iptal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
