Vodafone talep

Vodafone’dan aldığım hattın teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 7 Ocak Çarşamba günü kurye beni arayarak hattı teslim ederken mutlaka kimliğimin yanımda olması gerektiğini, aksi halde teslimat yapamayacağını söyledi ve 10 Ocak Cumartesi günü tekrar geleceğini belirtti. Cumartesi günü ...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve üzerime kayıtlı iki hatta dair ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Kocaeli Darıca Bağlarbaşı Mahallesi Billur Sokak Yaşar Sitesi’nde ikamet ediyorum ve evde bulunduğum süre boyunca hatlarım neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle evde olduğumda şebeke tamamen g...

Vodafone mobil hattım 05xxxxxxxxxx numarası için kullandığım tarifedeki internet hakkı bana yetmediği için paket değişikliği yapmak istedim; ancak yaklaşık bir aydır incelediğim tüm paketlerin fiyatlarının çok yüksek olduğunu görüyorum. Hem Yanımda uygulamasından hem de diğer kanallardan uygun bir p...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Son dönemde paket fiyatlarındaki artış nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Mevcut tarifemin ücreti 680 TL olarak görünüyor ve vergilerle birlikte 700 TL’yi geçeceği ifade ediliyor. Bu rakam benim için oldukça yüksek hale geldi. Tarifemi hem Voda...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattım faturalı iken haberim ve onayım olmadan faturasıza geçirilmiş. Bunu da kendi çabamla arayıp öğrenmesem bana herhangi bir bilgilendirme yapılmayacaktı. Bugün itibarıyla bu durumla karşılaştım ve gerçekten büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Şikayet yaz...

Vodafone faturalı hattımı işim için kullanıyorum ve hattımı Vodafone’a taşıdığımdan beri hem çekim problemleri hem de haksız bir açma kapama ücretiyle karşı karşıyayım. Aralık 2025 dönemine ait faturama 367,35 TL tutarında açma kapama ücreti yansıtılmış. Hat kapama açma ücretinin bu kadar yüksek olm...

Vodafone’dan almış olduğum faturasız hattın kapatılmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattı ilk aldığım günden beri bir kez bile kullanmadım, hatta sim kartı telefonuma bile takmadım. Buna rağmen aylardır hiç kullanmadığım hat için fatura ödemesi yapıyorum. Bana, bu hattın sadece her ay...

Vodafone’a ait 5xx *** ** 46 numaralı faturalı hattımda internet aşımı nedeniyle haksız bir ücretlendirme yaşadım. Bu aşım için iade talebi oluşturdum ve tarafıma bu tutarı geri alabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı başka bir operatöre taşıdım ancak hattı taşıdıktan sonra bu iade ücret...

Vodafone’a ait 8958 ile biten mobil hattımda, sosyal medya uygulamalarım sınırsız olmasına rağmen hattımdan aşırı internet kullanımı yansıtılmaktadır. Youtube.com, Instagram ve TikTok uygulamalarım sınırsız olmasına rağmen paket internetimden çok yüksek miktarda düşüşler oldu ve bunu bir anda paketi...

Vodafone hattımın sonu 0282 ile biten numaramda, 15 Ocak saat 18.57 civarında Vodafone Yanımda uygulamasında yanlışlıkla dokunmam sonucu 125 TL tutarında ek paket satın alındı. Bu işlem tamamen hataen yapıldı, herhangi bir onaylamak istediğim bilinçli bir satın alma söz konusu değildi. Durumu fark ...

Vodafone kurumsal hattımı yaklaşık 1 aydır bireysel hatta geçirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Bursa Gemlik Vodafone bayisine gittiğimde benden imza sirküsü istendi, fakat hattım şahıs şirketi üzerine olduğu için imza sirküm yok ve noter de buna imza sirküsü vermiyor. Sonras...

Vizyon Elektronik Para’ya ait Vizyon Mobil isimli firma tarafından, bilgim ve onayım dışında üyelik yapılmış olduğunu faturamda gördüm. Daha önce bu firmayla hiçbir şekilde başvuru, kayıt veya sözleşme yapmadığım halde adıma üyelik açılmış ve 239 TL tutarında haksız tahsilat gerçekleştirilmiştir. Üy...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı Ağustos ayında dondurdum; ancak o günden beri hattın en fazla ne kadar süre donuk kalabileceği ve ne zaman iptale düşeceği konusunda müşteri temsilcilerinden birbirinden tamamen farklı bilgiler alıyorum. Bir müşteri temsilcisi hattın en fazla 3 ay donuk...

İstanbul’da Vodafone hattımı kullanırken 15 Ocak 2026 tarihinde saat 18:30’da +90 (0312) 524 21 29 numaralı hattan bir arama aldım. Aramayı açtığımda karşı taraftan hiçbir ses gelmedi, kısa süre bekledikten sonra görüşmeyi sonlandırdım. Daha sonra bu numarayla ilgili yaptığım araştırmalarda, numaran...

Mevcut operatörümdeki hattımı Vodafone’a taşımak ve e-sim kullanmak için 12 Ocak tarihinde Vodafone web sitesi üzerinden başvuruda bulundum. Ancak o günden beri süreç tam bir teknolojik fiyaskoya dönüşmüş durumda ve yeni müşteri olmak isterken ciddi mağduriyet yaşıyorum. Web sitesinde tüm adımları ...

Yaklaşık 1 haftadır numara taşıma işlemim sonrasında hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Bazı Vodafone kullanıcıları beni aradıklarında hattıma hiç ulaşamıyor, telefonum çalmıyor ve arama düşmüyor. Bu durum hem günlük hayatımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ...

Vodafone hattıma ait Ocak ayı faturamda, hat numaram 0537******* olan hatta, toplam 5.553,24 TL tutarında, birkaç işlem halinde mobil ödeme ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş; herhangi bir oyun, uygulama, abonelik veya dijital harcama talebim ...

Vodafone Red faturalı hattımda yaşadığım internet ve aşım ücreti konusunda büyük mağduriyet yaşıyorum. Hattımda tanımlı 5 GB internet paketimi 5 gündür normal, rutin kullanımımda kullanıyordum. Paketim bitince hatta tanımlanmış olan hediye 3 GB interneti ise hiçbir şey indirmeden, olağan kullanımım ...

Vodafone faturasız hattımı Kütahya’da kullanıyordum ve uzun süredir hattıma SMS gelmemesi sorunuyla karşılaşıyordum. Bunun üzerine bugün müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın kapandığı söylendi, ancak hattım hem telefonda aktif görünüyordu hem de sistemde tl bakiyem yer alıyordu. Bir hafta önce ...

Vodafone üzerime kayıtlı 538 700 **** numaralı hat için, hat sahibinin vefatı sonrası gerçekleştirdiğimiz hat devri işleminde tarafıma haksız şekilde cayma bedeli yansıtıldı. 15.01.2026 tarihinde Mersin Silifke’deki Vodafone bayisine giderek ölüm belgesiyle hat devri işlemi yaptırdım ve bu işlem içi...