Vodafone talep

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittiği gün hattı kapattım. Daha önce Vodafone tarafından arandım, taahhüt yenileme teklifini açıkça kabul etmediğimi ve artık Vodafone ile çalışmak istemediğimi belirttim; buna rağmen daha sonra uygulama üzerinden benim yenileme yaptığımı iddia ediyorlar. Memn...

Kasım 2025’te Türk Telekom’da bulunan 5 adet kurumsal hattımı, Vodafone Kurumsal’ın verdiği teklif üzerine Vodafone’a taşıdım. Her bir hat için “Size Özel 30 GB, 2500 dakika ve 1000 SMS” içeren, vergiler dahil 248 TL tutarında 12 aylık sözleşmeli tarife üzerinden anlaştık. Ancak tam 5 aydır tek bir...

Vodafone üzerinden, Ouno İletişim aracılığıyla faturama ek yenilenmiş iPhone 12 cihaz satın aldım. Cihazım 19 Mart 2026 tarihinde kargo ile adresime teslim edildi. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden beri ahize hoparlörü ve mikrofonunda ciddi bir sorun var; ses sürekli kesik kesik ve cızırtılı g...

Senelerdir Vodafone kullanıcısıyım ve hattımda 10 GB internet paketi bulunmaktadır. Bugün, Vodafone hattımın takılı olduğu telefonda mobil internet açık olmasına rağmen SMS bildirimlerim geç düştü ve hepsi aynı anda gelerek önce yüzde 80’i aştığımı, ardından yüzde 100’ünü kullandığımı, sonrasında da...

Vodafone’a numara taşıma işlemini online kanaldan gerçekleştirdim. Cumartesi günü saat 20.20 civarında taşıma işlemi tamamlandı ve “Hoş Geldin 25 GB” faturasız paketinin hatta tanımlanacağı, bu paketi 3 ay boyunca kullanabileceğim belirtilmişti. Ancak hattımda bu paket tanımlı görünmüyor ve bu yüzde...

Eşimin kullandığı 0539********77 numaralı Vodafone hattında Red 25 Sınırsız tarifesinin taahhüt süresi sona ermek üzereyken, Mart ayı itibarıyla yeni dönem için tarife ücreti 325 TL’den 650 TL’ye yükselmiş görünmektedir. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmamıza rağmen bu kadar yüksek bir artışı ma...

28.03.2026 tarihinde Turkcell Kayseri Yahyalı bayisinden hattımı Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında bana yeni bir SIM kart verildi ve hattımın daha sonra SMS ile bilgilendirilerek aktif edileceği söylendi. Başvurudan yaklaşık bir saat sonra “Sayı...

Vodafone uygulaması üzerinden 5g uyumluluk kontrolü yaptığımda, cihazımın 5g desteklemediği bilgisi gösterilmektedir. Ancak kullandığım cihaz Apple iPhone 16 Pro 128GB modelidir ve teknik özelliklerinde açıkça 5g desteği bulunduğu belirtilmektedir. Yaptığım kontrollerde: -5g hizmetim aktif görünme...

22.02.2026 tarihinde hattımı Vodafone’dan başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen 30.03.2026 tarihinde tarafıma iki ay daha fatura ödemem gerektiği söylendi ve ek ücret talep edildi. Gerekçe olarak faturaların bir ay geriden kesildiğini ilettiler; ancak benim normal faturam 543 TL olmasına rağmen,...

Vodafone mobil hattım için yıllardır aynı sorunu yaşıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi bugün olmasına rağmen, yaklaşık 3 senedir her yenileme döneminde fiyatlar sürekli yükseltiliyor ve daha uygun bir paket özellikle sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda veya başvurduğumda, sistemde daha düşük ...

Vodafone’a ait faturalı hattımı tüm borçlarını ödeyerek kapattım. Buna rağmen bugün sabah hesabımdan 57 TL tutarında ek bir kesinti yapıldığını gördüm. Ancak bu tutara ilişkin herhangi bir açıklama, dekont ya da detay gösterilmemiş durumda. Kullandığım hat faturalıydı ve tüm faturalarımı kapatmadan...

Vodafone kurumsal sabit internet hattımın Giresun Merkez’de bulunan optik mağazam için nakil işlemini 19 Mart tarihinde talep ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. İnternet sadece bir defa gelip hemen ardından tekrar kesildi ve o günden beri iş yerimde sağlık...

31.03.2026 tarihinde iPhone marka telefonumdan başka bir iPhone marka telefona e‑sim aktarımı yapmak istediğimde, Vodafone tarafından yeniden e‑sim ücreti ödeme zorunluluğu ile karşılaştım. Çağrı merkezi e‑sim ücretinin 200 TL olduğunu, bayide ise bu tutarın 400 TL olduğu bilgisini aldım. Aynı hat i...

Vodafone hattıma ait bu ayki faturamda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “iTunes Store” açıklamasıyla 1.699 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Daha yeni Vodafone’a geçmişken böyle bir tutarla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bu bedel, düzenli bir abonelik ya da daha önce ...

Vodafone hattıma kredi kartım üzerinden yaklaşık 200 TL tutarında Kolay Paket satın aldım ancak aldığım paket hatta hiç tanımlanmadı. Yaklaşık 18 saat beklememe rağmen hatta paket yansımayınca, paketsiz kalmamak için tekrar paket satın almak zorunda kaldım. İlk paket alımı için Vodafone’a dilekçe i...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Bugün taahhüdümün bitiş günü ve yenileme için aradığımda ya da arandığımda yaklaşık 630 TL gibi oldukça yüksek bir tutar istendiğini öğrendim. Yeni bir taahhüt yapmak istemediğimi, hattımın dakika üzerinden ücretlendirilmesini ve kullandığım kadar ödemek istediğim...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır Zonguldak Ereğli bölgesinde ciddi çekim ve ses kesilmesi sorunu yaşıyorum. Telefonlarımız çekmediği için insanlarla sağlıklı bir şekilde konuşamıyoruz, çoğu zaman internet üzerinden görüşmek zorunda kalıyoruz. Özellikle son dönemde ...