to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım için tarife değişikliği talebim oldu ancak bu süreçte yaşananlardan memnun kalmadım. Talep ettiğim tarife ile uygulanan işlem ve sonuç arasında uyuşmazlık olduğunu düşünüyorum ve bu konuda mağduriyet yaşadım.
Tarife değişikliği isteğim sırasında bana sunulan bilgilendirme ile sonrasında karşılaştığım durumun aynı olmaması nedeniyle sürecin yeniden incelenmesini, gerekli ise düzeltmenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda, hattımda internet paketim olmasına ve telefonum çekiyor görünmesine rağmen mobil internetimi kullanamıyorum. Uygulamalara giremiyor, sayfalar açılmıyor ve hattım üzerinden sağlıklı bir şekilde internete erişemiyorum.
Kullanmakta olduğum internet hakkımın neden aktif olarak kullanılamadığının araştırılmasını, hattımdaki bu teknik sorunun acilen giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattım için Red'li18 tarifesini talep etmeme rağmen, hattımın farklı bir tarifeye geçirildiğini yaklaşık 25 gün sonra fark ettim. Bu süre boyunca onay vermediğim ve istemediğim bir tarife üzerinden kullanım yaptım. Benim talebim, müşteri memnuniyeti kapsamında hattımın en kısa sürede...
Vodafone mobil faturalı hattımda geçen ay yaptığım tarife değişikliğinden sonra, beklediğimden daha yüksek bir tarife ücreti ile karşılaştım. Tarife değişikliği öncesinde belirtilen ücretle, faturaya yansıyan ücretin uyuşmadığını fark ettim. Herhangi bir onayım olmadan ya da net bir bilgilendirme y...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4 aydır yaşadığım tarife değişikliği kaynaklı bir mağduriyet söz konusudur. İstanbul’da kullandığım hattım için yapılan bu değişiklik sonrasında tarife benim için yeterli gelmemekte ve kullanım ihtiyaçlarımı karşılamamaktadır. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizm...
Vodafone mobil hattım için bugün tarife değişikliği talebinde bulundum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve uzman ekip birbirinden tamamen farklı bilgile...
Yorumlar