to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Yetersiz Tarifeler Ve Çözüm Yok
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4 aydır yaşadığım tarife değişikliği kaynaklı bir mağduriyet söz konusudur. İstanbul’da kullandığım hattım için yapılan bu değişiklik sonrasında tarife benim için yeterli gelmemekte ve kullanım ihtiyaçlarımı karşılamamaktadır.
Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Sürecin bu şekilde uzaması beni hem mağdur etmekte hem de markaya olan güvenimi sarsmaktadır.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve hattımla ilgili gerekli düzenlemelerin yapılarak yaşadığım sorunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
