Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Talep Edilen Numarada İşlem Gerçekleşmedi

Semanur
Semanur
Vodafone
25 Ocak 12:54160

Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak dün müşteri hizmetlerini arayarak yalnızca belirttiğim numara üzerinden işlem yapılmasını talep ettim. Özellikle bu numara üzerinden işlem yapılmasını istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, işlem farklı bir numara üzerinden gerçekleştirilmiş ve süreç planladığım gibi ilerlememiştir.

Benim belirttiğim numara üzerinden işlemin tekrar doğru şekilde yapılmasını ve ayrıca tarafıma bildirilen saat aralığına uyularak işlem gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Gereğinin hızlı bir şekilde yapılmasını rica ediyorum.

25 Ocak 13:15 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Ocak 15:42

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Ocak 17:56

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hattımdan İzinsiz Arama Kullanımı Ve Güvenlik Riski

Melih
30 Aralık 2025 13:521.160

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki haftadır beni hiç aramadığım halde birçok farklı kişi, “Beni siz aram...

4
Çözüldü

Numaram İzinsiz Taşındı, Sorunum Çözülmüyor

Hava
2 Temmuz 2025 18:45383

İyi Günler. Kayıtlı olduğum Türk Telekom operatörüdür ve hat benim üzerimed...

1

Fatura Talebim 4 Gündür Cevapsız Ve Bilgi Eksikliği Yaşıyorum

Huseyin
Huseyin
Vodafone
27 Ağustos 2025 13:20270

Vodafone müşteri hizmetlerinden 4 gün önce ayrıntılı fatura talebinde bulundum. Talebimi ilettiğimden bu yana her gün mü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone Faturalı HatMağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone 245 TL Tarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Vodafone 245 TLTarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Profil fotoğrafı
Serdar
Vodafone Kararsızlığı Yorulduk Artık!

Vodafone KararsızlığıYorulduk Artık!

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Müşteri Temsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Vodafone MüşteriTemsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Profil fotoğrafı
Sedat
Vodafone Mağduriyeti Yine

Vodafone MağduriyetiYine

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri