Tercih Edilen Çekim Yöntemi Reddediliyor, Müşteri Temsilcisi Çözüm Sunmuyor

Mercurecasino adlı sitede çekim yaparken kendi kafalarına göre belirledikleri yöntemler dışında işlem yaptırmıyorlar. Hesabımdaki bakiyeyi çekmek istediğimde tercih ettiğim yöntemle işlem yapamıyorum, sistem sadece onların belirlediği metotlara izin veriyor ve bu durum bana zorla yönlendirme gibi geliyor.

Site üzerinden aranma talebi oluşturmama rağmen beni arayan müşteri temsilcisi böyle bir uygulamanın olmadığını söylüyor, ancak yaşadığım sorun açıkça ortada. Bir yandan istediğim çekim yöntemine izin verilmiyor, diğer yandan temsilci bu durumu reddediyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Ben, hesabımdaki paramı kendi tercih ettiğim yasal ve geçerli çekim yöntemiyle sorunsuz şekilde almak istiyorum. Çekim koşullarının açık ve şeffaf bir şekilde belirtilmesini ve kimsenin keyfi uygulamalarla mağdur edilmemesini talep ediyorum.