to read complaints and reviews, or file yours.Büyük Beden Bile Uymadı, İade Reddi Ve Tek Taraflı Değişim Politikası
Merveozen isimli alışveriş sayfası üzerinden yaklaşık iki hafta önce etekli bir takım sipariş verdim. Ürün sayfada görünen en büyük beden olmasına rağmen bana dar oldu ve bedeni uymadı. Bunun üzerine sayfaya ait telefon numarasına WhatsApp üzerinden yazdım.
Yetkili kişi, ürünlerinde sadece değişim olduğunu, kesinlikle iade yapamayacaklarını söyledi. Kendilerine en büyük bedenin bile bana olmadığını, değişim yapılsa bile yeni gelecek ürünün de aynı nedenle olmayacağını, bu yüzden para iadesi istediğimi defalarca kez belirttim. Buna rağmen yalnızca değişim yaptıklarını tekrarlayarak, son derece ilgisiz bir şekilde hiçbir çözüm sunmadılar.
Ödemesini 2400 TL olarak yaptığım bu alışverişe dair Merve Özen 476OC5147Q bilgisiyle kayıtlı siparişim için iade talebimin karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Karşımda muhatap bulmakta zorlandığım ve çözüm odaklı bir yaklaşım göremediğim için, bu sayfadan alışveriş yapmayı düşünenlere de dikkatli olmalarını belirtmek istiyorum.
Merhaba. Bu markadan nasibini almış birisi olarak söylüyorum. Geçmiş olsun. O para bir defa onların hesabına girdi. Ancak ve ancak mahkeme yoluyla alabilirsiniz. Çünkü ben sadece açtığım dava sayesinde alabildim paramı onlardan yoksa asla vermiyorlardı. Üstüne bir de hakaretler yedim kendilerinden. Allah kimseyi bu butikten alışveriş yapacak duruma getirmesin.