to read complaints and reviews, or file yours. 
Merveozen isimli alışveriş sayfası üzerinden yaklaşık iki hafta önce etekli bir takım sipariş verdim. Ürün sayfada görünen en büyük beden olmasına rağmen bana dar oldu ve bedeni uymadı. Bunun üzerine sayfaya ait telefon numarasına WhatsApp üzerinden yazdım.
Yetkili kişi, ürünlerinde sadece değişim olduğunu, kesinlikle iade yapamayacaklarını söyledi. Kendilerine en büyük bedenin bile bana olmadığını, değişim yapılsa bile yeni gelecek ürünün de aynı nedenle olmayacağını, bu yüzden para iadesi istediğimi defalarca kez belirttim. Buna rağmen yalnızca değişim yaptıklarını tekrarlayarak, son derece ilgisiz bir şekilde hiçbir çözüm sunmadılar.
Ödemesini 2400 TL olarak yaptığım bu alışverişe dair Merve Özen 476OC5147Q bilgisiyle kayıtlı siparişim için iade talebimin karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Karşımda muhatap bulmakta zorlandığım ve çözüm odaklı bir yaklaşım göremediğim için, bu sayfadan alışveriş yapmayı düşünenlere de dikkatli olmalarını belirtmek istiyorum.
merveozen.com.tr üzerinden bir elbise sipariş ettim. Ürünün bedeni olmadı kargoya gideceğim gün iade kodu almak için firmaya WhatsApp üzerinden yazdım. Ancak 3 gün içinde iade kabul ettiklerini söylediler, bunun üzerine Satış sözleşmesini kontrol ettiğimde alıcının cayma hakkı süresinin 14 gün olduğ...
Geçen aylarda Merve Gültekin internet sitesinden alışveriş yaptım. Ürün bana teslim olduktan sonra beden küçük gelmesi nedeniyle 14 gün içerisinde iade etmek için WhatsApp numaraları üzerinden ulaştım. Fakat indirimli ürünlerde iade olmadığı sadece değişim yapabileceğimi söylediler. Hem sitelerinde ...
Merveozen kendi web sitesi üzerinden bir ürün satın aldım. Ürün 28’inde elime ulaştı, ancak beklediğim gibi çıkmadığı için 29’unda WhatsApp üzerinden hemen kendilerine ulaşıp iade etmek istediğimi belirttim. Yetkili kişi, iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini veya bir senelik ç...
1 Mart tarihinde Merve Özen’in internet sitesinden 435CD8288C numaralı siparişimi verdim. Toplamda 2.199 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir kıyafet satın aldım. Ürün elime yeni ulaştı ancak kalıbı olmadığı için iade etmek istedim. Firmanın sitesinde iade hakkı açıkça belirtilmiş olması...
Merve özen adlı sayfa 22 marttan beri beni oyalıyor. Bir takım sipariş verdim. 10 dakika geçmedi iptal ettim iadesi yapılmadı. Ardından tamam dedim, bayram diye gelsin takım. Sonra yanlış gönderdiler 1 saat içerisinde gönderip beden değişikliği istedim. Bayrama yetiştireceklerine söz verdiler. Sonuç...
Yorumlar