to read complaints and reviews, or file yours.Taahhütname Bitti 800 TL Üzeri Faturaya Yeni Tarife İhtiyacı
Taahhütname bitmiş, yeni tarifeyi sunamadılar. Benimki 800₺ üstüne çıkmış, maddi durumum yok. O kadar yardımcı olmazsa başka operatöre geçeceğim. Sorunum en kısa sürede düzelir inşallah, bekliyorum dönüşü için lütfen yardımcı olun, yoksa operatörü değiştireceğim.
0541********49
Bu numaradan iletişime geçiniz
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone hattımda Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum ve faturam bu ay 800 TL olarak geldi. Bugün Vodafone tarafından arandım ve faturamı düşürmek için Red'li 18 GB tarifesine geçiş teklifinde bulundular, ben de telefon üzerinden onay verdim. Görüşme sırasında en geç yarım saat içinde SMS ile bilgilendirme yapılacağı ve paketimin tanımlanacağı söylendi. Ancak aramanın üzerinden yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de Red'li 18 GB tarifesi hattıma tanımlandı, hâlâ eski tarifem olan Red'li 22 GB aktif görünüyor. Vodafone’un arayıp onay almasına rağmen işlemi gerçekleştirmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Tarife değişikliğimin acilen gerçekleştirilmesini ve fatura tutarımın tarafıma sunulan Red'li 18 GB tarifesi şartlarına göre düzeltilmesini talep ediyorum.
