Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhütlü Tarifemde Keyfi Zam Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
27 Ekim 2025 17:17
126
Bartu'nun Teşekkür Mesajı
“Sorunum giderildi”

Vodafone faturalı hatta geçtiğimde, Temmuz-Ağustos 2024 döneminde 220₺ ile başlayan ve bir yıl boyunca sabit kalacağı belirtilen bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak daha bir yıl dolmadan, taahhüdümün bitmesine 8 ay varken faturam 397₺'ye yükseltildi. Bu zam tamamen keyfi bir şekilde yapıldı ve hiçbir bilgilendirme almadım.

İlk kez faturalı hatta geçiş yaptım ve böyle bir sorunla karşılaşıyorum. İşlemlerimi Malatya’dan online olarak gerçekleştirdim. Herhangi bir ödeme yapmadım ve şu an ödeme konusunda da bir işlemim olmadı. Sözleşmem elimde mevcut.

Vodafone’dan beklentim, taahhütlü olarak anlaştığım eski fiyatımdan devam etmek ve yapılan bu haksız zammın iptal edilmesidir.

27 Ekim 2025 18:13 (Şikayetten 55 dakika sonra)
28 Ekim 2025 09:46
Bartu
Bartu
28 Ekim 2025 09:46

Sorunum giderildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yapılan Tarifeye Geçiş Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Şerzan
01 Ekim 2025 14:22
200

Taahhüt Sonrası Faturam Habersizce Yükseltildi, Uygun Fiyat Bekliyorum

profile
22 Ekim 2025 17:48
568
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri