to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone Red tarifemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 16 Kasım 2025 tarihinde taahhüdüm sona erecek ve şu anda vergiler dahil aylık 118 TL fatura ödüyorum. Ancak Vodafone’dan gelen bilgilendirme SMS’inde, yeni taahhüt için aylık 704 TL ödemem gerektiği bildirildi. Bu fiyat artışı, hem mevcut tarifemin yaklaşık 6 katı hem de iki hattım için de geçerli olacak şekilde iletildi.
Bu kadar yüksek bir fiyat artışının makul olmadığını düşünüyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Henüz Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşmedim, ancak mevcut fiyatımın devam etmesini talep ediyorum.
Vodafone’un, uzun süredir müşterisi olmama rağmen böyle yüksek bir zam yapmasını kabul etmiyor ve eski fiyatımın devam etmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
