to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Süresinde Ani Fiyat Artışı Şikayeti
Vodafone’da kullandığım Uyumlu 12 GB tarifemde, taahhüdümün bitmesine 5 ay olmasına rağmen az önce faturamda fiyat artışı yapıldığını fark ettim. Taahhüt sürem devam ederken böyle bir zam yapılmasını kabul etmiyorum.
Bu fiyat artışı tüm hatlarımı etkilemiş durumda ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taahhütlü bir pakete güvenerek devam ederken, süresi dolmadan ücretin yükseltilmesi hem güven sarsıcı hem de haksız bir uygulamadır.
Vodafone’un, tüm hatlarım için taahhüt bitiş tarihine kadar eski taahhütlü fiyatı aynen uygulamasını ve yapılan bu ani fiyat artışını derhal düzeltmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
