to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Sınırsız Video Pass’li Red 40 GB paketini kullanıyorum ve aylık 725 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine 2 gün bile kalmamışken, tarafıma aynı paketi ya da benzerini sunmadıklarını, yalnızca Video Pass hariç Red 40 GB Sosyal Pass paketini yaklaşık 920 TL gibi çok daha yüksek bir fiyata verebileceklerini ilettiler.
Şu anda kullandığım paketin altında, daha uygun fiyatlı Pass’li bir paket de sunulmuyor. Çevremde aynı operatörde daha uygun fiyatlara paket kullanan kişiler varken, mevcut müşterisi olarak bana bu kadar yüksek fiyatlı ve daha düşük içerikli bir teklif yapılmasını adil bulmuyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de farklı bir çözüm ya da makul bir teklif sunulmadı.
Vodafone’dan beklentim, mevcut tarifemin makul ve uygun bir fiyattan devam ettirilmesi ya da en azından Pass içeriği bulunan, daha uygun fiyatlı bir alt paket sunulmasıdır. Mevcut müşterilerini mağdur etmeyecek, rekabetçi ve adil bir teklif yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone hattımda şu anda Sınırsız Video Red’li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve son iki aydır faturalarım yaklaşık 700 TL civarında gelmektedir. Yüksek taahhütlü tarifeler nedeniyle ödediğim bu tutarların makul olmadığını düşünüyorum ve bu durumdan rahatsızım. Aslında ihtiyaç duyduğum paket; 250 S...
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone müşterisiyim ve Red Sosyal 20 GB paketini kullanıyordum. Taahhüt sürem bugün sona erdi ve yeni paket önerisi almak için Vod...
Vodafone hattımda uzun süredir Sosyal Pass özelliği bulunan bir tarifeyi kullanıyordum ve özellikle Youtube.com gibi uygulamalarda internet kullanımımı bu sayede sağlıyordum. Yaklaşık bir hafta önce Vodafone tarafından telefonla arandım ve “Red'li 40 GB” olduğu söylenen yeni bir paket teklifi sunuld...
Yorumlar