Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Taahhüt Sonunda Yüksek Fiyat Şikayeti Ve Uygun Tarife İsteği

36

Vodafone mobil hattımın taahhüdünün son ayındayım ve yüksek fiyatlardan dolayı uygun fiyatlı bir tarifeye geçemiyorum. Mevcut taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen bana sunulan yeni tarifelerin tamamı bütçemin çok üzerinde kaldığı için hatta devam etmekte zorlanıyorum.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak sadece yüksek fiyatlı tarifeler teklif edildi, daha makul bir seçenek sunulmadı. Ben, taahhüt bitiminde hatta devam edebileceğim, bütçeme uygun, makul fiyatlı bir tarifeye geçiş yapmak istiyorum.

Tarafıma 0541*****78 numaralı hattımdan ulaşılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını rica ediyorum.

16 Mayıs 12:28 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Mayıs 19:35

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyatlı Tarifeler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

501

"Teşekkür ederim"

Taahhüt Bitimine Yakın Uygun Tarife Erişemiyorum

123

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmış olmasına rağmen, yak...

Vodafone'dan Uygun Fiyatlı Tarife Talebime Cevap Alamıyorum

466

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır arandığımda ya da tarifeye ba...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri