to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda Red 50 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihine yaklaştığım dönemlerde, özellikle son 3–4 ayda, internet hızım belirgin şekilde düşüyor ve hat neredeyse kullanılmaz hâle geliyor. Normal kullanımda sorun yaşamazken, taahhüt sonuna yaklaştıkça bu şekilde hızın düşmesi bana göre açıkça haksızlık.
Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, hem de bayiye giderek durumu defalarca ilettim; ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı ve sorun aynı şekilde devam etti. Müşteri olarak kendimi mağdur ve önemsenmemiş hissediyorum.
Yaşadığım bu tecrübe nedeniyle Vodafone hattımı yenilememe kararı aldım ve en kısa sürede operatör değişikliği yapacağım. Bu mağduriyetimin ve taahhüt bitimine doğru internet hızının düşürülmesi gibi uygulamaların, hem Tüketici Hakları açısından hem de adalet duygusu bakımından ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bunun incelenerek gerekli adımların atılmasını, ayrıca bir daha başka müşterilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve red Tarifem 50 GB paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem sona erdiğinde, yeni tarifelere geçiş yapmak istediğimde karşıma çok yüksek fiyatlar çıktı. Özellikle eski müşterilere herhangi bir indirim veya avantaj sağlanmazken, yeni hat taşıyan müşterilere çok daha ...
Vodafone hattımda yaklaşık 1,5 aydır Vodafone Red 50 GB paketini kullanıyorum ve son dönemlerde hattıma yansıyan ücretler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Normalde aylık 600 TL ödüyorken şu anda benden 920 TL talep ediliyor. Taahhüdümün bittiği, kampanyamın sona erdiği gibi gerekçelerle sürekli...
Vodafone kullanıcısıyım. Hattımda Red'li 50 GB tarifesini kullanmaktayım. Mevcut tarifemin ücreti, sunduğu hizmete göre fazlasıyla pahalı hale gelmiştir. Aynı içerikte veya daha avantajlı tarifelerin yeni müşterilere ya da farklı kullanıcılara çok daha uygun fiyatlarla sunulduğunu görüyorum. Müşter...
Vodafone hattımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Bugün saat 16.23’da Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Halihazırda kullandığım Red paketimin 40 GB olan versiyonuna 510 TL ödediğim, aynı tarifenin 50 GB olan versiyonuna geçmem durumunda 515 TL ödeyeceğim söylendi. Ben de özellikle mevc...
Yorumlar