to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Yüksek Tarifeler Nedeniyle Mağduriyet Ve Hayal Kırıklığı
Vodafone faturalı hat abonesiyim ve hattımda Red tarifesini kullanıyorum. Hattımın taahhüdü yakın zamanda sona erecek ve taahhüt sonrası tarafıma sunulan tarifelerin fiyatları aşırı derecede yüksek olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Mevcut durumda Vodafone uygulaması ve kanallarında bana gösterilen tarifeleri bütçeme kesinlikle uygun bulmuyorum ve daha makul bir seçenek sunulmamasından dolayı ciddi bir hayal kırıklığı içindeyim.
Bugün tekrar kontrol ettiğimde de tarafıma sunulan son tekliflerin de benim için halen yüksek olduğunu gördüm. Daha önce de tarafıma bir teklif sunulmuştu ancak fiyatı yüksek olduğu için kabul etmedim. Buna rağmen, uzun süredir Vodafone müşterisi olmama karşın, sadakatimi dikkate alan daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sunulmadı.
0507********87 numaralı hattım için, yıllardır müşterisi olduğum Vodafone’un bana daha uygun fiyatlı, bütçeme uygun, makul bir tarife alternatifi sunmasını talep ediyorum. Müşteri sadakatimi gözeten, fatura tutarımı öngörülebilir ve karşılanabilir seviyede tutacak bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tarife için teşekkür ederim
