İade Ödemesi 28 Gün Geçmesine Rağmen Hesaba Yansımıyor

Touché Privé’den 1052528 numaralı siparişimde yer alan ürünü 21 Ağustos tarihinde iade ettim, üzerinden 28 gün geçmesine rağmen halen para iadem yapılmadı.

İade sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iademin kendilerine ulaştığını ve kısa süre içerisinde ücret iadesinin gerçekleştirileceğini söylediler. Buna rağmen aradan bu kadar zaman geçmesine karşın hesabıma herhangi bir iade yansımadı.

İademin hiçbir şekilde daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma yapılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.