Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nadiye sonuçtan hiç memnun değil

Sadık Müşteriye Kötü Ve Pahalı Tarife Teklifi

profile
Nadiye
26 Mart 14:58
62

Uzun yıllardır Vodafone mobil hat abonesiyim ve şu an Red tarifesini kullanıyorum. Nisan ayında taahhüdüm bitiyor ancak yine geçen sene yaşadığım sorunla tekrar karşı karşıyayım. Taahhüt bitimine yaklaşmış olmama rağmen bana sunulan tarifeler hem önceki şartlarıma göre daha kötü hem de daha yüksek ücretli.

Müşteri hizmetleri ve kanalları üzerinden yalnızca mevcut kampanyalar sıralanıyor, benimle gerçekten müşteri memnuniyetini gözeten, makul fiyatlı ve kullanışlı bir tarife üzerinde çözüm odaklı şekilde ilgilenilmiyor. Yıllardır Vodafone abonesi olmama rağmen sadakatimin dikkate alınmadığını hissediyorum.

Vodafone’dan, önceki yıllara kıyasla şartlarımın iyileştirildiği veya en azından kötüleştirilmediği, makul ücretli ve kullanışlı bir tarife sunulmasını, uzun süreli aboneliğimin ve sadakatimin göz önünde bulundurulmasını talep ediyorum.

26 Mart 18:35 (Şikayetten 3 saat sonra)
26 Mart 20:20
Nadiye
Nadiye
26 Mart 22:06

Herhangi bir çözüm sağlanmadı arayan temsilci gayet ilgisiz bir şekilde yanımda da sunulan tarifelere eş değer teklifler sundu fiyatlar bu siz bilirsiniz dercesine eğer bana uygun fiyatlı ve içeriği güzel olan bir tarife sunulmazsa yıllardır kullandığım Vodafone u değiştireceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Red Tarifem İçin Makul Ve Bütçeye Uygun Teklif İstiyorum

profile
20 Ocak 15:58
177

Mevcut Vodafone Müşterisinin Yüksek Tarifelerden Şikâyeti

profile
06 Şubat 12:53
167
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri