Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyatlı Tarifeler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdiği için yeni dönemde faturamda ciddi bir artış oldu. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma sunulan yeni tarife seçenekleri de oldukça yüksek fiyatlıydı. Oysa çevremdeki birçok kişi, daha uygun fiyatlarla ve daha kapsamlı içeriklerle farklı operatörlerin hatlarını kullanabiliyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mevcut fiyatların bunlar olduğunu ilettiler ve daha uygun bir çözüm sunulmadı. Kullandığım hattın numarası: 0 54*********28.
Vodafone’dan beklentim, kullandığım tarifemin yeni dönemi için bana daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sunulmasıdır. Bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum.


Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin taahhüt süresi sona ermek üzere. Taahhüdüm bitince mevcut tarifemle devam etmek istedim ancak hem ayn...
Vodafone faturalı hattımda geçen yıl da yaşadığım gibi, taahhüt sürem bittiğinde faturamda ciddi bir artışla karşılaştım. Dün biten taahhüdümün ardından, 450 TL olarak ödediğim faturamın yeni dönemde 1000 TL olacağı belirtildi. Sunulan yeni teklifleri kabul etmedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüm an...


Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bu ay sonunda bitiyor. Taahhüt bitiminden sonra tarafıma sunulan yeni tarife fiyatı, önceki fiyatıma göre oldukça yüksek geldi. Bu durum karşısında Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm veya uygun fiyatlı bir teklif sunulma...
Yorumlar