Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Songül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Sunulmaması Mağduriyeti

profile
Songül
16 Ağustos 2025 09:36
133
Songül'ün Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş ve çözüm için çok teşekkür ederim.”

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdiği için yeni dönemde faturamda ciddi bir artış oldu. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma sunulan yeni tarife seçenekleri de oldukça yüksek fiyatlıydı. Oysa çevremdeki birçok kişi, daha uygun fiyatlarla ve daha kapsamlı içeriklerle farklı operatörlerin hatlarını kullanabiliyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mevcut fiyatların bunlar olduğunu ilettiler ve daha uygun bir çözüm sunulmadı. Kullandığım hattın numarası: 0 54*********28.

Vodafone’dan beklentim, kullandığım tarifemin yeni dönemi için bana daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sunulmasıdır. Bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum.

16 Ağustos 2025 09:57 (Şikayetten 20 dakika sonra)
16 Ağustos 2025 15:08
Songül
Songül
16 Ağustos 2025 16:33

Geri dönüş ve çözüm için çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Şebnem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şebnem
26 Ağustos 2025 15:51
83
"Sorun çok kısa sürede çözüldü. Özellikle müşteri temsilcisi Esma hanımın ilgisi için teşekkür ederim."

Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyat Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Rıdvan
18 Ekim 2025 20:54
90
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri