Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Yeni Tarif Fiyatları Beklenenden Çok Yüksek

6
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim yardımcı olundu”

Taahhüdümün bitmesiyle birlikte yeni tarifelere göz attım ancak karşıma çıkan fiyatlar açıkçası beklediğimden çok daha yüksek. Vodafone kullanmaya devam etmek istiyorum fakat bu fiyatlarla uygun bir paket seçmekte zorlanıyorum. Yıllardır kullandığım hattı değiştirmek istemememe rağmen sunulan teklifler beni başka operatörleri düşünmeye itiyor. Biraz daha uygun ve müşteri memnuniyetini gözeten teklifler sunulmasını bekliyorum.

30 Ekim 16:06 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Ekim 16:07

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Serdar
30 Ekim 16:15

Teşekkür ederim yardımcı olundu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sadık Müşteriye Uygun Tarife Sunulmaması

88

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala yaklaşık 1 aydır yeni bir tarife...

Çözüldü

Yeni Tarifeler Çok Yüksek Ve Uygun Fiyat İsteği

158

"İlginiz için teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Taahhüt Sürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Vodafone TaahhütSürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Tarife Sorunu

Vodafone TarifeSorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri