Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Uygun Tarife Teklifi Sunulmadı

1 Ocak 19:44748

Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu 13 GB paketini kullanıyordum ve bu pakete ait taahhüdüm yakın zamanda sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra hattım için makul ve bütçeme uygun bir tarife sunulmasını beklerken, 30.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma yalnızca yüksek fiyatlı ve benim için uygun olmayan tarifeler teklif edildi.

Taahhüdü biten hattım için, mevcut ekonomik koşulları da göz önünde bulunduran, daha makul ve kullanılabilir bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum. Hattım 0545*****11 numarası üzerindedir. Uygun, erişilebilir bir teklif ile tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

1 Ocak 20:46 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Ocak 14:29

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi veya dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Uygun Fiyatlı Paket Sunulmuyor

19 Kasım 2025 22:55212

"Geri dönüşünüz ve sunulan uygun paket için teşekkür ederim."

Vodafone'dan Uygun Fiyatlı Tarife Talebime Cevap Alamıyorum

21 Aralık 2025 19:52465

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır arandığımda ya da tarifeye ba...

Tarifem Bitmeden Fiyatlar Uçtu, Uygun Teklif Bekliyorum!

12 Ağustos 2025 14:3286

Vodafone’da 13GB’lik bir tarifeyi aylık 310 TL’ye kullanıyorum ve taahhüdüm 31.08.2025 tarihinde sona erecek. Vodafone Y...

Beklenmedik Fatura Artışı Ve Uygun Tarife Sunulmaması

23 Ekim 2025 10:00126

Vodafone bireysel hattımda Uyumlu 13 GB tarifesini kullanıyorum. Bu ay faturamda beklenmedik bir artış yaşadım. Normalde...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri