İndirim Kodu Uygulanmadı Ve Nakit Ödeme Zorunluluğu

21 Haziran 2026 tarihinde Kocaeli, Gebze’de Uber üzerinden verdiğim yolculukta tanımlı olan %100 indirim kodumu kullandım. Varış yerine geldiğimizde sürücü, ücretin düşmediğini ve öyle bir indirim olamaz gibi şeyler söyledi. Bir de üstüne kamera kayıt yapıyor, sesini de kaydediyor gibi iddialarda bulundu. Mecburiyetten nakit olarak ödemek zorunda kaldık.

Sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden Uber’e ulaşmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İndirim kodumun geçerli olduğu bu yolculukta, sistem hatasından kaynaklandığını düşündüğüm bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Yaşanan bu sorunla ilgili olarak, söz konusu yolculuk ücretimin iadesini ve indirim kodumun doğru şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.