Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Ve Paket İçeriği Azalmasından Kaynaklı Mağduriyet

Kübra
18 Kasım 23:46
51
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Red tarifesi faturalı hattımı kullanıyorum. Mevcut paketim için şu anda 350₺ ödüyorum, ancak taahhüt sürem bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulamasında aynı paketi tekrar almak istediğimde fiyatın 990₺ olduğunu gördüm. Ayrıca bana sunulan yeni paketlerin içerikleri de mevcut paketimden daha düşük olmasına rağmen fiyatları çok daha yüksek.

Müşteri hizmetleri tarafından aranıp bilgilendirileceğim söylendi, ancak görüşme sırasında hat kesildi ve tekrar aranmadım. Her yıl paket içeriklerinin azaltılıp fiyatların bu kadar orantısız şekilde artmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bu durumun adil olmadığını düşünüyorum.

Mevcut kullandığım paketin aynı içerik ve fiyatla devam ettirilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 5533***530.

19 Kasım 00:28 (Şikayetten 41 dakika sonra)
19 Kasım 10:48
Kübra
19 Kasım 17:34

Sorunum çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Red Tarifesinde Ani Ve Yüksek Fiyat Artışı Mağduriyeti

Betül
18 Ekim 17:10
143

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Şoku: Adil Teklif Bekliyorum

13 Kasım 14:48
55
uzun-sureli-musteriye-yuksek-fiyat-soku-adil-teklif-bekliyorum-1.jpg
4
Abdulkadir sonuçtan memnun
Çözüldü

Abdulkadir
06 Kasım 2024 16:51
382
"İlginiz için teşekkür ederim. Fiyat dilediğim ölçüye düştü."
Vodafone'un Adil Olmayan Tarifeleri
Vodafone'un Adil Olmayan Tarifeleri

Mevcut Müşterilere Uygulanan Fiyat Politikası Hakkında Çözüm Talebi

03 Eylül 16:46
104
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri