Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Taahhüt
Taahhüt Sonrası Faturamda Orantısız Artış Ve Çözüm Bulunamaması

ID:33833740

Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonrası Faturamda Orantısız Artış Ve Çözüm Bulunamaması

Kerem

Vodafone

02 Ekim 2025 09:47

108

Vodafone faturalı hattımda “Red'li Müşteri Özel 25 Plus” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay sona erdi ve 1 Ekim itibarıyla faturamda ciddi bir artış yaşandı. Önceden 126 TL olan faturam, taahhüt bitimiyle birlikte 920 TL’ye yükseldi. Bu artışın nedeni hakkında bilgi almak ve çözüm bulmak için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak “yapılacak bir şey yok” yanıtı aldım.

Faturamda yaşanan bu orantısız artışın düzeltilmesini ve fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 0542*****19. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

Vodafone

02 Ekim 2025 09:58 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

02 Ekim 2025 13:32

Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.

Vodafone

02 Ekim 2025 18:40

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Kerem

12 Ekim 2025 10:27

Tekrar arar mısınız

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhütlü Paket Ücretinin Ani Artışı Ve Mağduriyet

Tolga

Vodafone

23 Eylül 2025 16:10

Vodafone Red'li Müşteri Özel 25 Plus taahhütlü paket kullanıcısıyım. 125 TL olarak ödediğim tarife ücretim bir anda 941 TL’ye yükseltildi. Bu artış yaklaşık 1 hafta önce gerçekleşti ve o günden beri mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, mevcut pa...

taahhutlu-paket-ucretinin-ani-artisi-ve-magduriyet-2.jpg

taahhutlu-paket-ucretinin-ani-artisi-ve-magduriyet-1.jpg

Abdülbaki sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Faturalı Hat Ücretine Yapılan Aşırı Zam Mağduriyetim

Abdülbaki

Vodafone

29 Eylül 2025 06:26

156

"İlginiz ve alakanız müşteriye karşı tutumunuz ve alakanız tutumunuz için Sağ olun teşekkür ederiz."

Harun sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonrası Fahiş Fatura Artışı Ve Adil Teklif Eksikliği

Harun

Vodafone

25 Eylül 2025 17:42

232

Vodafone Red 25 Plus tarifesini yaklaşık bir yıldır kullanıyordum ve taahhüdüm 20 Eylül 2025’te sona erdi. Taahhüt sürem boyunca aylık 129 TL ödeme yapıyordum. Taahhüt bitiminden sonra ise faturam bir anda 940 TL’ye yükseldi. Bu durumun ardından Vodafone çağrı merkeziyle iki kez görüştüm. İlk görüşm...

Taahhüt Sonrası Fahiş Fatura Artışı Ve Adil Teklif Eksikliği

taahhut-sonrasi-fahis-fatura-artisi-ve-adil-teklif-eksikligi-1.jpg

R. Polat sonuçtan memnun

Çözüldü

Vodafone Red Tarifesinde Fahiş Fiyat Artışı Ve Uygun Tarife Sunulmaması

R. Polat

Vodafone

16 Eylül 2025 13:38

132

"Teşekkürler"

vodafone-red-tarifesinde-fahis-fiyat-artisi-ve-uygun-tarife-sunulmamasi-2.jpg

vodafone-red-tarifesinde-fahis-fiyat-artisi-ve-uygun-tarife-sunulmamasi-1.jpg

Tarife Yenilemede Fahiş Fiyat Şoku: Müşteri Mağduriyeti

Talha

Vodafone

27 Eylül 2025 15:32

Vodafone faturalı hattımda "Red'li Müşteri Özel 25 Plus" tarifesini kullanıyorum ve şu an aylık 147,50 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı, yaklaşık 1 haftadır yenileme işlemi için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. Ancak aynı tarife için bana 1300 TL gibi, şu an öd...