Taahhüt Devam Ederken Vodafone Red Tarifemde Yüzde 50 Zamla Mağdur Edildim


Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm sona erdiği için faturamda önceki aylara göre yaklaşık 5 katı gibi aşırı yüksek bir tutar ile karşılaştım. Tarife değişikliğine dair fiyat bilgisini aldım ancak bu kadar orantısız bir artış olacağıyla ilgili beklediğimden çok daha yüksek bir faturayla karşılaşmak beni rahatsız etti. Ayrıca herhangi bir ek bilgilendirme (SMS, e-posta veya arama) yapılmadı.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yardımcı olunmadı ve çözüm sunulmadı. İstanbul’da hizmet alıyorum, faturayı henüz ödemedim. Faturada yaşanan bu ciddi artışın incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Vodafone Red tarifesini İstanbul’da kullanıyorum. Tarifemin süresi bitmiş olmasına rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve yeni bir taahhüt almadan, yüzde yüz zamlı fiyatla devam ettirmek istiyorlar. Önceki aylarda 400 TL olan faturam, bir anda 880 TL’ye çıkarıldı. Bu durumun daha önce de benzer ...

Vodafone Red tarifesini kullanıyordum ve bu ay gelen faturamın 110 TL’den 710 TL’ye yükseldiğini gördüm. Tarife sürem dolduğu için böyle bir artış yaşandığını öğrendim. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece 300 TL’lik yeni bir tarife önerildi. Ancak maddi durumum böyle yüksek tutar...
Vodafone Red 65 faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır tarife ücretim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iki katına çıkarıldı ve şu anda 670 TL olarak faturalandırılıyorum. Önceki ay aynı tarife için çok daha düşük bir ücret ödüyordum. Bu ani fiyat artışıyla ilgili tarafıma herhangi bir SMS, e-p...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son birkaç aydır faturamda beklenmedik bir artış yaşıyorum. Taahhüdümün bitmesine iki ay olmasına rağmen, daha önce 280 TL civarında olan faturam son aylarda 490 TL olarak yansıtılıyor. Fatura detaylarını defalarca kontrol ettim, herhangi bir ek paket ya da eks...
Yorumlar