Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Gökçe sonuçtan memnun
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Faturada Orantısız Artış Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Gökçe
02 Ağustos 2025 11:26
220
Gökçe'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm sona erdiği için faturamda önceki aylara göre yaklaşık 5 katı gibi aşırı yüksek bir tutar ile karşılaştım. Tarife değişikliğine dair fiyat bilgisini aldım ancak bu kadar orantısız bir artış olacağıyla ilgili beklediğimden çok daha yüksek bir faturayla karşılaşmak beni rahatsız etti. Ayrıca herhangi bir ek bilgilendirme (SMS, e-posta veya arama) yapılmadı.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yardımcı olunmadı ve çözüm sunulmadı. İstanbul’da hizmet alıyorum, faturayı henüz ödemedim. Faturada yaşanan bu ciddi artışın incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

taahhut-sonrasi-faturada-orantisiz-artis-ve-yetersiz-bilgilendirme-2.jpg
taahhut-sonrasi-faturada-orantisiz-artis-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
02 Ağustos 2025 11:44 (Şikayetten 18 dakika sonra)
02 Ağustos 2025 17:20
Gökçe
Gökçe
12 Ağustos 2025 12:07

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Yapılmadan Tarifeye Yüzde Yüz Zam Uygulandı

profile
Zerrin
02 Kasım 2025 11:44
88

Faturam Bir Anda 110 TL’den 710 TL’ye Çıktı Bilgilendirme Yapılmadı

profile
11 Eylül 2025 14:19
141
1
Derviş sonuçtan hiç memnun değil

profile
Derviş
06 Ağustos 2025 03:06
142
vodafone-faturamda-aciklanamayan-yuksek-artis-2.jpg
vodafone-faturamda-aciklanamayan-yuksek-artis-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri