to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası 850 TL Aşan Fatura İadesi Talebi
Vodafone hattıma tanımlı taahhüdüm bittikten sonra tek fatura döneminde bir anda 850 TL tutarında fatura yansıtıldı. Taahhüdümün bitmesiyle bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmayı beklemiyordum ve tutarı tamamen fahiş buluyorum.
Bu konuyla ilgili henüz ne müşteri hizmetleriyle ne de bir Vodafone bayisiyle görüşme yapmadım. Hattım 0544*****06 numaralı Vodafone hattıdır.
Bu faturanın detaylı olarak incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm tutarın düzeltilmesini ve gerekirse ödediğim fazla ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
