to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi Ekim 2025’te sona erdi ve faturamda beklenmedik şekilde büyük bir artış yaşadım. Önceki aylarda 110 TL olarak gelen faturam, taahhüt bitimiyle birlikte hiçbir bilgilendirme yapılmadan 720 TL’ye yükseldi. Bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir iletişim sağlanmadı ve onayım alınmadan bu kadar yüksek bir fatura çıkarıldı.
Kullandığım tarife 20 GB ve sınırsız medya içeriyor, bu nedenle faturamın maksimum 330-360 TL arasında olması gerektiğini düşünüyorum. 720 TL’lik bu tutarı kabul etmiyorum. Eğer bu konuda bir çözüm sunulmazsa, faturalı hattan ayrılmak zorunda kalacağım.
Hattım Şırnak’ta kayıtlıdır ve numaram 0542*****18’dir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, faturamın makul bir seviyeye çekilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda bugün taahhüdüm sona erdi ve bana öncesinde sadece arama ve mesaj yoluyla bilgilendirme yapıldı. Ödediğim 210 TL’lik fatura bir anda 600 TL’ye yükseldi. Ayrıca, yaklaşık 1 aydır 250 TL’ye sunulan yeni tarifeye geçmeyi düşünüyordum fakat bugün taahhüdümün bitmesiyle birlikt...
Yorumlar