Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sabriye sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatındaki Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
25 Mart 13:24
359

Bgk kargo ile gönderilen bir paketim için “bir günde kargo” vaadine güvenerek alışveriş yaptım, ancak 16 Mart’ta teslim edilmesi gereken kargom ay sonu gelmiş olmasına rağmen hâlâ bana ulaşmadı. Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti.

Elimde gönderi takip numaram bulunmasına rağmen ne müşteri hizmetlerine ne de şubeye sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve kargomun durumu hakkında bilgi alamıyorum. Teslimat süresinin bu kadar aşılmasına rağmen ilgilenilmemesi kabul edilebilir değil.

Kargomun nerede olduğunun tespit edilerek daha fazla gecikmeden, acil şekilde adresime teslim edilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

27 Mart 11:57

İzmir’de Bgk Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Tarafıma gelen kargo, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan iade edilmiş. Çağrı merkezini aradığımda ise bana kargonun yarın teslim edileceği söylendi; ancak buna rağmen kargonun iade edildiğini sonradan öğrendim.

Hem yanlış bilgilendirilmem hem de kargomun onayım olmadan iade edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Takip numarası elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim. Kargomun yeniden gönderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve doğru bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Bebek Eşyası İçeren Kargom Takip Edilemiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
08 Ocak 12:13
576
bebek-esyasi-iceren-kargom-takip-edilemiyor-ve-musteri-hizmetleri-yanitsiz-2.jpg

Kargonun Dağıtıma Çıktığı İddiası Ve Teslim Edilmemesi

profile
17 Şubat 08:09
575
1
Asiye sonuçtan hiç memnun değil

Bir Günde Kargo Gecikmesi Ve Teslimat Sorunu

profile
08 Şubat 18:52
630

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz