to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası 5 GB Paketi Fiyat Artışı Kabul Edilemez
Uzun süredir aktif Vodafone kullanıcısıyım ve 5 GB paketimi taahhütlü olarak aylık 155 TL ödeyerek kullanmaktayım. Taahhüdümün 21 Mart tarihinde biteceğini öğrendikten sonra yeni teklifleri kontrol ettiğimde, aynı paket için 270 TL talep edildiğini gördüm. Mevcut ödediğimin bu kadar üzerine çıkan bir fiyatı kabul etmiyorum.
Talebim, kullandığım 5 GB paketimi taahhüt bitimi sonrasında da makul ve önceki ödememe yakın bir ücretle kullanmaya devam edebilmek ve bana mevcut müşteriyi korumaya yönelik bir teklif sunulmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Testeşekkürler
