to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, tarafıma 65 GB internet içeren bir tarife tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak birkaç gün önce hattıma yalnızca 5 GB internet yüklendiğini fark ettim. Konuyla ilgili tekrar Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir çözüm sunulamayacağı ve yapacakları bir şey olmadığı belirtildi.
Tarife içeriğinde belirtilen 65 GB internetin hattıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Hattıma ait müşteri numarasının son dört hanesi: 0581.
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 3 gün önce arandım ve bana 60 GB internet içeren bir tarife sunuldu. O anda düşünüp değerlendirmek istediğimi belirttim, bana bu tarifeyi Vodafone uygulamasında görebileceğim söylendi. Ancak uygulamaya girdiğimde aynı tarife artık sunulmuyor ve müşteri hizmetle...
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri hizmetlerine başvurdum. Şikayetim üzerine, adının E**** olduğunu belirten bir Vodafone temsilcisi hattıma 5 GB ve üzeri internet tanımlanacağı sözünü verdi. Ancak 12’sinden bu yana herhangi bir internet tanımı yapılmadı ve verilen söz ...
Vodafone faturalı hattımda 50 GB internetli tarifeye geçiş yaptım, ancak dün itibarıyla hattıma sadece 28.33 GB internet tanımlandı. Hakkım olan 50 GB internetin eksiksiz şekilde hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunum genel müşteri hizmetleriyle ilgilidir ve başka bir sorun yaşamıyorum. En k...
Vodafone faturalı hattımda bugün sabah kalan internet kullanımımı kontrol ettiğimde 14 GB görünüyordu. Ancak kısa bir süre sonra kalan internetim 5 MB olarak gösterilmeye başlandı. Bu süre zarfında herhangi bir kullanımım olmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk görüştüğüm m...
Yorumlar