to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için 10 GB + 50 GB FreeZone içeren ve aylık 430 TL olarak belirtilen tarifeye geçiş yaptım. Ancak hatta tanımlanan ücret 440 TL olarak görünmekte ve taahhüt ettiğim ücretle uyuşmamaktadır.
Bu farkı iki gün önce tarifeye geçtikten sonra fark ettim. Herhangi bir teklif, kayıt ya da onay numarası verilmedi, sadece 430 TL olarak bilgi aldım fakat sonrasında hatta tanımlanan ücretin 440 TL olduğunu gördüm.
Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben, bana taahhüt edilen 430 TL’lik ücretin geçerli olmasını ve fazla görünen tutarın düzeltilmesini talep ediyorum.
Vodafone FreeZone müşterisiyim. 24 Aralık’ta, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle 30 GB’lik tarifeye geçiş yaptım. Görüşme sırasında özellikle FreeZone Güzelliği 60 GB internet paketi verileceği söylendiği için bu tarifeye geçiş yaptım. Ancak geçiş işlemi tamamlandığında hatta tanımlanan paket 60...
Vodafone FreeZone tarifesi kullanıcısıyım. Daha önce 40 GB internet için aylık 350 TL öderken, bugün tarife detaylarıma baktığımda hiçbir bilgilendirm...
Vodafone mobil hat kullanıcısı olarak mevcut faturamdan ve sunulan tarifelerden memnun olmadığım için bu şikayeti yazıyorum. Hattım için daha uygun ve ihtiyaçlarıma uygun bir paket talep ediyorum. Özellikle, hattımın aylık 375 TL olacak şekilde, 20 GB internet ve ek olarak 50 GB FreeZone içeren bir...
Yorumlar