to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda taahhüdüm bittikten sonra faturam sabit ama benim için çok yüksek olan yaklaşık 580 TL gelmektedir. Em...ekli bir vatandaşım ve bu tutarı ödemekte zorlanıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak ve bayiye giderek durumumu anlattım, gelirimin kısıtlı olduğunu, daha düşük fiyatlı, bana uyg
Vodafone faturalı hattımda Red 18 tarifesi kullanıyorum. Taahhüt sürem bitt...ikten sonra aylık 250 TL ödediğim tarife ücretimin bu ay başından itibaren
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, hayatımda ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Tarife taahhüdüm bittikten sonra ...herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturam ağustos ayında yaklaşık 600 TL olarak yansıtıldı ve Vodafone kendi kafasına göre, benim onayım olmadan tarife tanımlamış gibi görünüyo
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra operatör değişikliği yaptım. Taahhüdümün bittiğini düşünerek herh...angi bir yenileme yapmadım. Buna rağmen yaklaşık 1 hafta önce yapılan işlem sonrasında son faturama 3000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Taahhüt sürem dolduktan s
Vodafone’un faturalı hat abonesiyim. 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 200 TL ödediğim 1 yıllık taahh...ütlü tarifemi kullanmaktayım. Taahhüt bitimine yaklaşık 1 ay kala 31.08.2026 tarihinde tarafıma yeni teklif olarak aynı paketi aylık 500 TL’ye kullanmaya devam edebileceğim, bunun
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 0535********85 numaralı hat benim adıma kayıtlıdır. Bu hattı...n taahhüdü geçen ay dolduğunda müşteri temsilcisi aracılığıyla kontörlüye ç
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bitmesine rağmen bana uygun bir tarife su...nulmaması nedeniyle şikayetçiyim. Red'li 22 GB tarifesini kullanıyordum ve
Vodafone 0539**30 **3569** numaralı hattımda “Kırmızı Fırsat 10 GB” tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra ...herhangi bir ek onay vermediğim ve yeni bir sözleşme imzalamadığım halde Temmuz ve Ağustos ayı faturalarım 700 TL’nin üzerinde gelmeye başladı. Uygulama üzerinden baktığımda geçmi
Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhütlü dönemimde faturam yaklaşık 280 TL civarındaydı. Taahhüdüm bitti...kten sonra herhangi bir onayım ya da açık, anlaşılır bir bilgilendirme olmadan eylül ayı faturam bir anda 500 TL olarak kesildi. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini arad
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda aylık 132 TL’ye kullandığım tarifemin taahhüdü bittikten sonra hattımı yine benzer bir fiyatt...an yenilemek istedim ancak tarafıma fahiş teklifler sunuldu. Süreç içinde verilen teklifler yaklaşık 370 TL civarındaydı ve bu tutar eski tarifeme göre oldukça yüksek kaldı. Bu sü
Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmeye yaklaşırken yaklaşık 2 aydır düzenli olarak aranıyorum. Bu aramalarda bana 30 G...B ve 40 GB civarında internet içeren, mevcut bütçeme göre oldukça yüksek ücretli tarifeler sunuluyor. Defalarca daha uygun fiyatlı bir tarife talep etmeme rağmen, uygun ve makul b
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda şu an aylık 404,5 TL karşılığında 40 GB internet... içeren tarifemi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kaldı
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra yeni taahhüt sürecinde engelli indirimiyle ilgili ciddi bir mağduriy...et yaşadım. Taahhüdüm yenilenirken hattım için aylık 370 TL tutarında bir ücret belirlendi, ancak engelli indirimi için başvurduğum halde bu indirim hattıma tanımlanmadı ve süreç b
Vodafone mobil hattımın paket taahhüdü bittikten sonra ihtiyacım olmadığı halde daha yüksek internet içeren paketlere yö...nlendiriliyorum. 30 GB’lik paketimi kullanırken bile bu miktar bana fazla gelirken, taahhüt bitimi sonrasında bana neredeyse tek seçenek olarak 60 GB’lik bir paket sunuluyor ve dah
Vodafone mobil hattımda kullandığım “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” tarifesi için aylık 222 TL ödüyordum. Taahhüt sürem bitt...ikten sonra aynı hat için yaklaşık %100 zam yapılarak 420 TL talep edileceği arama ve Vodafone uygulaması üzerinden tarafıma bildirildi. Bir anda bu kadar yüksek oranda zam yapılm
Vodafone hattımdaki taahhüdüm bittikten sonra Vodafone çözüm uzmanı tarafından telefonla aranarak bana Red'li 18 GB isim...li tarife 324 TL olarak teklif edildi ve ben de bu teklifi onayladım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu tarife hattıma tanımlanmadı ve hâlen eski tarifem aktif olarak görünmek
"İyi hizmet güzel hizmet :)"
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda ( 0553********87 ) Red'li 50 GB tarifesini kullanıyordum.... Taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan
Vodafone hattım için taahhüdüm bittikten sonra faturasız hatta geçmek istediğimi müşteri hizmetlerinize ilettim. Bana ye...ni bir teklif sunulacağı söylendi ve Vodafone uygulaması üzerinden sunulan 12 ay taahhütlü yeni tarifeyi 29 Temmuz tarihinde kabul ettim. Bu tarifeyi kullanmaya başlamama rağmen da
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifemin taahhüdü bittikten sonra ödediğim ücrette aşırı ve mantıksız bir artışl...a karşılaştım. Taahhüt döneminde yaklaşık 999 TL ödediğim tarife için ağustos döneminde 1.720 TL gibi komik bir rakam istendi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ya d
"Vodafone beni yanılttı. Yine hızlı ve uygun bir tarife ile sorunumu çözdüler. Teşekkürler Vodafone"
Vodafone hattımda daha önce kullandığım Uyumlu tarifemin taahhüt süresi bittikten sonra hattımı iptal ettirdim. İki ay ö...nce bu iptal işlemini yaptığım halde, Ağustos ayında tarafıma 16 Temmuz 2026 - 15 Ağustos 2026 dönemine ait 489,25 TL tutarında bir fatura yansıtıldı ve son ödeme tarihi 31.08.2026
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
