Taahhüt Sonrası Faturada Ani 1200 TL Artışına İtiraz
"Teşekkür ederiz çok memnun kaldık💞💞"
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün son ayındayım ve şu ana k...adar faturam yaklaşık 500 TL olarak geliyordu. Son bir hafta içinde müşteri
"Teşekkür ederiz çok memnun kaldık💞💞"
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün son ayındayım ve şu ana k...adar faturam yaklaşık 500 TL olarak geliyordu. Son bir hafta içinde müşteri
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Hem kendi üzerime kayıtlı 3 ayrı GSM hattım hem de ev internetim ve eşimin hattı... Vodafone’da bulunuyor. 1 yıllık taahhüt sürem bittikten sonra bu hatlarımın hepsine birden çok yüksek oranlarda zam yapıldığını gördüm. Toplam 5 faturamda da, herhangi bir ek hiz
Vodafone mobil hattımın tarifesi için olan taahhüdüm bitmek üzereyken son gün müşteri danışmanı tarafından arandım. Görü...şmede, o gün içinde tarifemi yenilemezsem bir daha yalnızca hat sahibinin, yani annemin, tarifeye geçiş yapabileceği söylendi. Bunun üzerine Vodafone Yanımda uygulamasından tarifel
"Gül hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattıma 06.07.2026 tarihinde biten taahhüdüm sonrası sunulan... tarifelerle ilgili şikayetçiyim. Taahhüt dönemimde yaklaşık 132 TL ödediği
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” isimli tarifemi, 30 GB internet, sınırsız sosyal med...ya, sınırsız iletişim, sınırsız video ve müzik, 3000 dakika ve 250 SMS içeriğiyle taahhütlü olarak 3 ay öncesine kadar aylık 900 TL’ye kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra aynı
Vodafone mobil hattımda bir yıldır kullandığım tarifeye her ay yaklaşık 160 TL civarında ödeme yapıyordum. Taahhüdümün b...itişi sonrasında yeni teklif için arandım ve telefon üzerinden tarafıma aylık 370 TL civarında bir ücret teklif edildi. Mevcut ödediğim tutara göre bir anda bu kadar yüksek bir fi
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve görüştüğüm temsilci, mevcut f...aturamın ve paketimin aynen devam edeceğini, hiçbir değişiklik olmayacağını açıkça belirtti. Ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak paket yenilendikten sonra koşulların ayn
Vodafone ile olan taahhüdüm 14.07.2026 tarihinde sona eriyordu. Taahhüt bit...meden önce, 13.07.2026 günü saat 18:53’te Vodafone müşteri hizmetlerini ara
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra son faturam yaklaşık 900 TL olarak geldi ve bu tutarı ödeyecek durumum ...yok. Taahhüdüm bitince bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşacağım konusunda bilgilendirilmedim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde herhangi bir şekilde yardımcı olmuyorlar ve
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bittikten sonra tarafım...a sunulan yeni tarifelerin fiyatları önceki dönemlere göre oldukça yüksek k
Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem bittikten sonra yaklaşık 1 aydır çok yüksek bir fiyatla karşılaşıyorum. Taahhüt... bitiminden sonra uygulanacak ücret konusunda yeterli ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığı için faturamın bu kadar artacağını beklemiyordum. Durumu fark edince Vodafone müşteri
Vodafone’a ait 542***4310 numaralı faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra tarifeme yaklaşık yüzde 300 oranında zam y...apılarak faturamın 185 TL’den 620 TL’ye çıkarıldığını üç gün önce öğrendim. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bir artışı ne makul ne de adil bulmuyorum. Konu ile ilgili olarak müşt
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra hattımı kapattırdım. Bu...na rağmen 30.07.2026 tarihinde saat 14.01’de tarafıma geçmiş dönem faturala
"Müşteri temsilciniz çok yardımcı oldu sağ olsun"
Vodafone 554 *******55 numaralı telefonumun taahhüdü bittikten sonra fatura...yı ödedim. Sonrasında 868 TL gibi bir fatura daha çıktı. Detayları benimle
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 yıl kullandım. Tarife taahhüdüm bittikten sonra Temmuz ayında 5 GB internet, 1000 d...akika ve 250 SMS içeren yeni bir tarifeye aylık 250 TL olarak taahhüt verdim. Bu hattı baştan beri sadece iş yeri kameralarını uzaktan izlemek için kullandım ve yeni tarifeyi de ya
"Mahmut beye teşekkürler"
5052****72 numaralı Vodafone hattımda 12 aylık taahhüdüm bittikten sonra Şikayetvar üzerinden Vodafone tarafından arandı...m ve bana uygun bir teklif verildiği söylendi. Ancak sonrasında bu teklifin hatta hiç yansımadığını, geçişin yapılmadığını fark ettim ve aylık faturalarım yaklaşık 4 aydır çok yüks
"Teşekkür ederiz"
Yıllardır Vodafone müşterisiyiz ve kızımın 6754 ile biten hattı için kullan...ılan FreeZone paketlerinden birine üyeyiz. Kızımın hattının taahhüdünün bit
"Çözüm merkezinden arayan Mahmut Bey detaylı olarak tarife bilgisi verdi. Uygun olan tarifeyi seçmeme yardımcı oldu. Sorunum çözüldü Vodafone ve kendisine teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattımda şu an Uyumlu 10 GB isimli, aylık 230 TL ödediğim bi...r tarifeyi kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için ağustos ayı
"Müşteri temsilcisi oldukça yardımcı oldu ve sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hattımda Red'li 40 GB tarifesi bulunuyor. Bugün itibarıyla mevcu...t tarifemin taahhüt süresi doluyor. Şu anda taahhütlü olarak kullandığım tarifenin ücreti 419 TL ve bu pakette Vodafone ve sabit hatlarla sınırsız konuşma, diğer yönlere 1.000 daki
"İşlem için teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Mevcut tarifemin taahh...üt süresi birkaç gün içinde dolacak olmasına rağmen, taahhüt bitimi sonrası
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99