Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone taahhüt bittikten sonra

1.364 Şikayet

61100
(45.399 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone’da Taahhüt Sonrası 800 TL Fatura Ve Çözüm Eksikliği

profile
Berfin
04 Mayıs 22:55
337
vodafoneda-taahhut-sonrasi-800-tl-fatura-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitişi Sonrası Faturam 180 TL’ye Çıkıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Rümeysa
04 Mayıs 22:12
60

Taahhüt Bitiminde Bilgilendirme Olmadan Aşırı Yüksek Fatura

profile
Gamze
04 Mayıs 22:05
76
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Müşteri Olmama Rağmen Yeni Taahhüt Ücretinin Aşırı Artışı

profile
Kadir
04 Mayıs 21:06
74

Vodafone Yeni Taahhüt Fiyatındaki Büyük Artıştan Şikayetçiyim

profile
İsa
04 Mayıs 17:54
36

Taahhüt Sonrası Yüksek Ücret Şikayeti Ve Yeni Tarife Talebi

profile
Kasım
04 Mayıs 14:58
117

Vodafone Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB Tarife Fahiş Zam

profile
Furkan
04 Mayıs 13:40
76
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Serkan
04 Mayıs 13:40
50

"Teşekkürler"

Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vodafone Taahhüt Bitiminden Sonra 1400 TL Faturam

profile
Heybet
04 Mayıs 11:47
45

Fatura Artışına Tepki Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Bekleniyor

profile
İsa
04 Mayıs 11:13
118
1
John sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonrası Tarife Değişikliği Yapılamaması Ve Fatura Artışı

profile
John
04 Mayıs 03:05
91

Taahhüt Sonrası Fatura Artışı Ve Çözüm Beklentisi

profile
Abut
03 Mayıs 14:56
43

Fahiş Fatura Artışı Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunmaması

profile
Hasan
03 Mayıs 11:56
77
1
Besna sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitiminde Fatura Artışı Ve Alternatif Tarife Sunulmaması

profile
Besna
02 Mayıs 23:07
41

Taahhüt Sonrası Fatura Artışı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Miraç
02 Mayıs 00:35
76
3
Mazlum sonucu yetersiz buldu

Ses Kesintileri Ve Aşırı Fiyatlar Sebebiyle İptal Sürecinde Mağdur Oldum

profile
Mazlum
01 Mayıs 20:17
56
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Taahhüt Sonrası Faturalarım İki Katına Çıktı Ve Yeni Müşterilere Göre Çok Daha Yüksek Ücret

profile
Mesut
01 Mayıs 17:16
60

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone'da taahhüt bittiyse ne olur?

Vodafone’da taahhüt süreniz sona erdiğinde hizmetinize ara verilmez; ancak indirimli fiyatınız bitip tarifeler “taahhütsüz” (indirimsiz) standart fiyat üzerinden faturalandırılmaya başlanır. Bu durumdan kaçınmak için yeni bir taahhüt sözleşmesi imzalayabilir, fiyat farkını ödeyerek taahhütlü kalabilir ya da hiçbir taahhüt olmadan devam edip başka bir operatöre geçiş yapabilirsiniz. 1. Bildirim ve Fiyat Değişikliği Taahhüt bitişi yaklaşık bir fatura dönemi (30 gün) önce Vodafone tarafından SMS, e‑posta veya sesli arama yoluyla bildirilir. Bildirimden sonra mevcut indirimli tarifeniz sona erer ve fatura, ilgili hizmetin güncel liste fiyatı üzerinden oluşur. 2. Yeni Taahhüt Teklifi Müşteri, Vodafone Yanımda uygulaması, 542 numaralı çağrı merkezi veya mağaza üzerinden yeni bir 12 aylık taahhütlü tarife seçebilir. Kabul edildiğinde indirimli fiyat tekrar uygulanır ve yeni taahhüt süresi başlar. 3. Taahhütsüz Devam veya Operatör Değişikliği Taahhüt süresi bitmiş olduğundan cayma bedeli ya da erken fesih cezası ödenmez. Abone, taahhütsüz tarifeyi kabul ederek yüksek standart fiyatı ödeyebilir ya da numara taşıma (MNP) işlemiyle daha avantajlı bir teklif sunan rakip bir operatöre geçiş yapabilir. Bilgi Notu: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve BTK Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği gereği, operatör taahhüt süresi bitişini en az bir fatura dönemi önceden yazılı ya da kalıcı veri saklayıcı (SMS, e‑posta, PDF) ile bildirmek zorundadır. Kısaca: - Taahhüt bittiğinde hizmet kesilmez, fiyat standart tarifeye yükselir. - Vodafone, fiyat artışını bir fatura dönemi önceden bildirir. - Yeni bir 12 aylık taahhütle indirimli tarifeye geri dönülebilir. - Taahhütsüz kalınabilir ya da başka operatöre geçiş yapılabilir, ceza yoktur.