Taahhüt Bitti Sonra Faturamın Aşırı Artışı Hakkında Açıklama Talebi
Vodafone mobil hattım için taahhüdümün bitmesinin ardından son iki aydır ço...k yüksek fatura çıkıyor. Önceki taahhüdüm döneminde 8 GB internet için yakl
Vodafone mobil hattım için taahhüdümün bitmesinin ardından son iki aydır ço...k yüksek fatura çıkıyor. Önceki taahhüdüm döneminde 8 GB internet için yakl
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve kızım E*** P**** adına kayıtlı hatta da yine Vodafone hattı kullanıyoruz. Kızımın ...hattında Kırmızı Fırsat 2025, 20 GB paketini aylık 209 TL olarak kullanıyorduk. Taahhüt süresi bittikten sonra benzer bir paketle devam etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümü
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüdüm yaklaşık 2 ay önce sona erdi.... Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma yeni tarife olarak aylık 855 TL gibi ol
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra 542’yi defalarca aramama rağmen ...hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, uygun bir tarife sunulmadı ve hattım fatu
Vodafone mobil hattım için kullandığım mevcut tarifeme bir ay sonra taahhüdüm bitecek olmasına rağmen, müşteri temsilcis...i tarafından arandım ve çok yüksek ücretli bir teklif ile karşılaştım. Şu anda tarifem için aylık 260 TL ödüyorum, aynı tarife için yenilemede 520 TL gibi iki katına yakın bir ücre
"Tekrardan geri dönüş sağlandı ve problemim çözüldü. Daha makul bir fiyatla 5GB'lık yeni tarifeye geçişim sağlandı. Çözüm merkezine teşekkür ederim."
30 Eylül tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, mevc...ut tarifemin bitmesine yaklaşık 20 gün olduğu halde bana yeni bir tarife ön
"03.10 tarihi itibariyle görüştüğüm iki temsilcide çok düzgün ve iyi davrandılar. Sorunu çözüme ulaştırdıkları ve tane tane normal hızda konuştukları için kendilerine teşekkür ediyorum"
Vodafone cep telefonu hattım için yaşadığım yanlış bilgilendirme ve mağduri...yet nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. 21.10.2026 tarihinde bitec
Vodafone tarafından 20‑21 Ağustos gibi arandım. Eylül ayında mevcut tarifem...in yıllık süresinin dolacağı, yeni bir kampanya olduğu ve 5G’ye Hazır 20 GB
"Teşekkür ederim."
"İletişime geçildi Sorunum çözüldü"
Uzun süredir aktif ve faturalarını düzenli ödeyen bir Vodafone abonesi olar...ak, hattımın taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma sunulan yeni dönem tar
Vodafone hattımın tarife taahhüdü bittikten sonra tarafıma herhangi bir arama yapılmadan, onayım alınmadan 1 Eylül itiba...rıyla resen “Uyumlu 13GB Tarife Paketi” tanımlanmış ve aylık 845 TL’lik bu tarifeye geçirilmişim. Bu durumu öğrendikten sonra dün Vodafone şubesine giderek konuyu sordum ve bugün i
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra hattıma tanımlanan yeni tarife ücreti aşırı yüksek kaldı. Şu anda... 5G’ye Hazır 20GB Tarifesi için aylık 520 TL ödemem isteniyor ve bu pakette verilen 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS benim kullanımım için hem yetersiz hem de fiyata göre son
"İlgileri için teşekkür ederim sorunum çözülmüştür"
"Tüm Vodafone çalışanlarına kolay gelsin"
"Firmaya teşekkür ederim. Kısa sürede sorunumu çözdüler. Arayan arkadaş konusunda çok yetkindi. Kendisine ayrıca teşekkür ediyorum."
30.09.2026 tarihinde saat 14:16’da, Vodafone mağaza danışmanım olarak görün...en 0312 909 78 88 numarasından arandım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu söy
"Müşteri hizmetleri uzman birime yönlendirdi ve kayıt açıldı birkaç saat içinde geri dönüş yapıldı ve çözüldü."
Vodafone’da uzun süredir kullandığım 3 adet Red Business hattım için aylık toplam yaklaşık 1.090 TL ödüyordum. Taahhüt s...ürem sona yaklaşırken tarafıma makul bir yenileme teklifi sunulmadı, ben teklif istediğimde ise oldukça yüksek bedeller ile karşılaştım. Bu nedenle Ağustos 2026’da Vodafone’dan ayr
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim tarife konusunda da yardımcı oldular tavsiye ederim"
"Geç de olsa sorunumu çözdüler"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve faturalarımı her zaman düzenli olarak ödedim. Hattımın taahhüdü 2 gün sonra bitiyo...r olmasına rağmen tarafıma sunulan yeni teklifin son derece fahiş olması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Mevcut faturam 530 TL iken, taahhüt bitiminden sonra artık en az 850 TL civa
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için Red 20 tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten s...onra sonu 7837 ile biten hattımın faturası yaklaşık 340 TL civarından bir a
"Çok hızlı çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattım için şu anda kullandığım 30 GB internet, 1 000 dakika ve 75...0 SMS içeren tarifemin ücreti, taahhüt bitiminden sonra ciddi oranda artırı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99