to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Onaysız Ücret Artışı Ve Tarife Değişikliği İptali
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Uyumlu tarifemin bitimine 5 gün kaldı. Mevcut tarifem bütçeme uygun olduğu için herhangi bir tarife değişikliği yapmak istemiyorum ve aynı tarifemle devam etmek istiyorum. Şu anda aylık yaklaşık 370 TL fatura ödüyorum ve bu seviyenin üzerine çıkmak istemiyorum.
Herhangi bir onay vermeden ya da talepte bulunmadan, hattımın otomatik olarak daha yüksek ücretli bir tarifeye geçirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Eski tarifemin taahhüdü bittikten sonra da, mümkünse aynı koşullarla ve aynı ücret üzerinden tarifemin devam ettirilmesini talep ediyorum.
Tarifemin, benim açık ve net onayım olmadan kesinlikle değiştirilmemesini ve mevcut Uyumlu tarifemle devam edebilmem için tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür
