to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone kurumsal hatlarımızın taahhüt süresi bittikten sonra tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için cid...di bir fatura mağduriyeti yaşadık. Normal şartlarda yaklaşık 8 bin TL civarında gelmesi gereken fatura, bilgilendirme eksikliği ve sistem arızası gerekçeleriyle 18 bin TL’nin üzeri
"Teşekkürler."
Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra yeni dönem için m...üşteri hizmetleriyle görüştüm. Yapılan görüşmede bana aylık 315 TL’lik bir
"Esma Hanıma yapıcı yaklaşımı ve nazik tutumu için teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi Kasım 2026 itibarıyla bittikten sonr...a tarifeme fahiş bir zam yapıldı. Taahhütlü dönemde yaklaşık 300 TL olarak
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüt süresi 1 ay önce sona erdi. Taahhüdüm bitmesine rağmen bana makul ve uygun f...iyatlı bir tarife teklifi sunulmuyor; aksine mevcut tarifemin ücreti fahiş bir seviyeye çıkarılmış durumda. Vodafone uygulamasındaki ekranda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifemin a
Vodafone mobil hattımda taahhüt sürem bittikten sonra, aylık 180 TL ödediği...m tarifeme aşırı oranda zam yapılarak 350 TL talep edilmeye başlandı. Yakla
Vodafone mobil hattımda uzun süredir “Uyumlu Tarife” kullanıyorum ve aylık faturam yaklaşık 400 TL civarında geliyordu. ...Hem paket içeriğinden hem de tarifemden memnun olduğum için aynı şartlarla devam etmek istediğimi özellikle belirttim. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradığımda, taa
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi yaklaşık 1 ay önce sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra müşteri hizmetleriyle def...alarca görüştüm ancak bana bütçeme uygun makul bir tarife sunulmadı, aksine yüksek faturalar çıkabileceğini belirttiler. Düzenli bir geçim kaynağım olmadığı için bu kadar yüksek tu
"Teşekkürler"
Vodafone’da Red'li 20 GB tarifesine aboneliğim bulunuyor ve taahhüdüm 31 Ek...im tarihinde sona eriyor. Taahhüdümün bitişi yaklaşmasına rağmen uygulama ü
Yaklaşık bir senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmeden önce 196 TL civarında fatura ödüyordum. ...Taahhüdüm bittikten sonra yeni faturamın 420 TL olacağı söylendi ve bu ücretin “en uygun tarife” olduğu ifade edildi. Eski faturamla kıyaslandığında bu tutar bana aşırı yüksek geli
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve ailemin büyük kısmını da Vodafone’a geçirdim. Ancak taahhüdüm bittikt...en sonra tarafıma sunulan tekliflerin mevcut faturamla hiçbir şekilde orantılı olmadığını görüyorum. Yaklaşık 250 TL civarında fatura öderken, son bir aydır hem uygulamada hem de m
"Problemi hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 10 GB” tarifesini kullanıyorum... ve taahhüdüm sona erdi. Taahhüt dönemimde aylık 147 TL civarında fatura öd
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan neredeyse iki katına çıkarıldı.... Taahhüt sürem boyunca her ay yaklaşık 952 TL ödeme yaparken, Eylül 2026 itibarıyla faturam 1.812 TL olarak gelmeye başladı. Bu ani ve yüksek artışın, taahhüt bittikten sonra habe
Vodafone ile taahhüdüm bittikten sonra yeni paket için görüştüğümde bana her şey dahil aylık 1350 TL olarak bilgi verild...i. Görüşme sırasında da onay ekranlarında ve verilen bilgilendirmelerde 1350 TL dışında herhangi bir ek vergi veya ücret yansıtılacağı özellikle belirtilmedi, ben de buna güvenerek
"Özellikle beni arayan hanımefendiye çok teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımı yaklaşık 4 senedir kullanıyorum. Emekli ve engelli bir bir...eyim. Uzun süredir 307 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüt sürem dolduğu
"Çözüm için teşekkürler"
Vodafone Redbox 4.5G taahhütlü aboneliğimin süresi bittikten sonra 5G Redbox için yeni abonelik başlattım. Eski 4.5G Red...box hattımı kapattırmak için de müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Telefonda bana iptali onaylayıp onaylamadığım soruldu, iptali açıkça onayladım ve bir hafta
"Sorunum hızlıca giderildi teşekkür ediyorum müşteri memnuniyeti sağladığınız için"
Vodafone hattım için Kırmızı Fırsat 2025 20GB paketini kullanıyordum. 1 yıllık taahhüt sürem bittikten sonra, herhangi b...ir bilgilendirme veya onayım alınmadan faturam yaklaşık üç katına çıkarıldı. 24.10.2026 tarihli dönem için hatlarıma sırasıyla 21.07.2016 tarihli 732,75 TL, 22.09.2026 tarihli 726,
Vodafone hattım için kullandığım Red'li 50 GB tarifemde taahhüdüm bittikten sonra son 3 aydır aşırı yüksek fatura ödemek... zorunda kalıyorum. Normal şartlarda bu kullanım için 500 TL civarı bir fatura beklerken, yaklaşık 3 aydır her ay 1.242 TL civarında fatura çıkarılıyor. Tarife ve paket ücretleri
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra daha uygun fiyatlı bir ta...rifeye geçmek istiyorum. Kullanımım için aylık yaklaşık 15–20 GB internet i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
