Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Bitmeden Operatör Değişikliğinde Haksız Cayma Bedeli Talebi
Fatih
24 Eylül 21:00
442"Sorunum çözüldü teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Baybars sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Bitişinden Önce Hattı Taşıdığım İçin Haksız Cayma Bedeli Yansıtıldı
Baybars
11 Eylül 14:18
123Baybars'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
21 Ağustos 2025 tarihinde taahhüdümün sona ereceği için araştırmalarım sonucunda aynı paket içeriğini çok daha uygun fiyata Turkcell’de buldum ve 20 Ağustos 2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak son faturamda 390 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. 0536*****68 numaralı hattıma ait FD50853L9DDB43 referanslı faturada, toplam 789 TL tutar bulunmakta ve bunun 390 TL’si cayma bedeli olarak belirtilmiştir.
Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hattımı 21 Ağustos’ta taşımam gerektiği bilgisini aldım fakat taahhüt süresi boyunca tüm ödemelerimi düzenli yaptım ve son ayın taahhüt bedelini de ödedim. Buna rağmen son faturada cayma bedelinin yansıtılması haksız bulduğum bir uygulamadır. Ayrıca müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm ya da alternatif sunulmamıştır.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Haksız yere tahsil edilen 390 TL cayma bedelinin iptal edilerek hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Bitimine Saatler Kala Haksız Cayma Bedeli Ve Yanıtsız İtiraz
Rabia
03 Ekim 23:33
697"Ediyorum"
Sueda sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Haksız Cayma Bedeli Ve Ek Ücret Talebi
Sueda
08 Temmuz 18:08
814Vodafone tarife ücretlerinizin yüksekliği sebebiyle hattımı 2025 yılı içerisinde Turkcell’e taşımaya karar verdim. Taşıma işlemi öncesinde Turkcell bayisinde cayma bedeli konusunda detaylı bilgi almak istedim. Özellikle mevcut taahhüdümün bitip bitmediğini ve Vodafone’dan ayrıldığımda herhangi bir c...
1 Yorum
Tunahan sonuçtan hiç memnun değil
Taahhüt Bitiminden Sonra Haksız Cayma Bedeli Tahsilatı
Tunahan
17 Eylül 15:32
434Vodafone faturalı hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 31 Ağustos 2024 tarihinde taahhüdüm sona erdi ve aynı gün başka bir operatöre geçiş yaptım. Vodafone’dan da 31 Ağustos’ta “çıkış işleminiz gerçekleşmiştir” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. Ancak 15 Eylül’de he...
Taahhüt Bitişine Günler Kala Yansıtılan Yüksek Cayma Bedeline İtiraz
Ömer
04 Eylül 22:01
505Vodafone faturalı mobil hattım için 1 yıllık taahhüt sürem dolmasına 5 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Her zaman yaklaşık 380 TL gelen faturam, bu ay 680 TL olarak kesildi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle online olarak iletişime geçtiğimde, faturadaki farkın "cayma bedeli" o...
Vodafone Kategorileri
-
Arayan Kim 717 -
Askerfone 183 -
Aşım Ücreti 4.114 -
Borç 4.043 -
Cayma Bedeli 6.457 -
Cepinfo 357 -
Ek Paketler 5.951 -
Engelli İndirimi 570 -
eSIM 1.621 -
Fatura 33.016 -
Faturalı Tarifeler 16.302 -
Faturasız Tarifeler 640 -
FreeZone 1.819 -
Güvenli Depo 469 -
Hat Başvurusu 3.419 -
Hat Devir 1.693 -
Hat İptali 3.721 -
Hat Ücreti 563 -
Hediye Çarkı 7.369 -
İçerik Servisleri 2.221 -
İnternet Paketi 3.369 -
Kampanya 5.284 -
Kolay Paket 3.137 -
Mobil İmza 539 -
Mobil İnternet 6.505 -
Mobil Ödeme 11.668 -
Numara Değiştirme 847 -
Numara Taşıma 9.136 -
Online Özel 1.495 -
Pin Kodu Ögrenme 19 -
Puan 799 -
Puk Kodu Öğrenme 81 -
Red 12.839 -
Red Business 126 -
Redbox 611 -
SIM Kartı 2.826 -
Sınırsız Paket 890 -
SMS 9.425 -
Şebeke 7.732 -
Taahhüt 9.673 -
Tarife Değişikliği 15.282 -
TL Yükleme 412 -
Turist Kolay Paketi 4 -
Uyumlu Tarife 1.832 - Yanımda 9.865
-
Yurt Dışı Paketleri 3.351
Yorumlar